Ao tentar fazer login no site de Certificação do Procore (http://learn.procore.com), você fica preso em um loop de login e acaba se conectando ao aplicativo Web do Procore (https://app.procore.com) em vez de ser conectado e redirecionado para um curso no site de Certificação do Procore. Isso pode ocorrer especificamente quando você clica no botão Aprofundamentos no ícone Suporte e comentários (?) no aplicativo.
Ao tentar fazer login no site de Certificação do Procore (https://learn.procore.com), seu e-mail e/ou senha não são reconhecidos. Talvez você já tenha feito login no sistema anteriormente, mas não está conseguindo desta vez.
A razão desse problema é porque você está com a 2FA (Autenticação de dois fatores) habilitada em sua conta de e-mail.
(Obs.: esse é um problema conhecido e, no momento, estamos trabalhando para alterar nossa integração de SSO para viabilizar solicitações de login com contas de e-mail com 2FA habilitada.)
Solução
Se estiver usando uma conta de e-mail com 2FA habilitada, siga as etapas abaixo para fazer login no site de Certificação do Procore.
Faça login no https://app.procore.com
Clique no ícone “Suporte e comentários” (?) no canto superior direito e clique no link Certificação do Procore.
Agora que você está conectado no site de Certificação do Procore (http://learn.procore.com), encontre e clique no curso que deseja iniciar.
Na página de destino do curso, clique no botão Começar.
Obs.: isso levará você até a página na qual é possível começar o curso.
A razão desse problema é porque talvez você não tenha acesso ao Procore (http://app.procore.com) com este e-mail. Site de Certificação do Procore (http://learn.procore.com) aceita apenas o aplicativo do Procore login credenciais.
Solução
Se você não tiver acesso a app.procore.com, siga as etapas do seguinte artigo: