Responder a uma observação (Android)

Objetivo

Alterar o status de uma observação em seu dispositivo móvel Android para que o criador da observação saiba que o trabalho foi concluído e o item está pronto para revisão.

Histórico

Assim que uma observação tiver sido atribuída, você receberá um e-mail com todos os detalhes relevantes necessários para concluir o trabalho associado à resolução do problema. Após concluir o trabalho, você fará login no Procore a fim de alterar o status para “Pronto para revisão”, informando ao criador que ele já pode revisar o trabalho concluído. 

Fatores a considerar

• Permissões de usuário necessárias: permissões de nível “Padrão” ou superior na ferramenta Observações do projeto.
• Informações adicionais:
  • A responsabilidade “Atribuído a” mudará para o responsável pela observação quando o status da observação for “Iniciado” ou “Não aceito”.
  • Caso não tenha informações suficientes para concluir os trabalhos descritos na observação, você poderá solicitar mais informações. Consulte Comentar em uma observação.

  • This asset or item can be viewed or edited in offline mode if it was previously viewed and cached on your mobile device. Tasks performed in offline mode sync with Procore once a network connection is reestablished. 

Etapas

1. Toque no projeto no qual deseja trabalhar em seu dispositivo móvel.
2. Toque na ferramenta Observações.
3. Toque na observação atribuída a você.
   (Obs.: o nome do responsável é exibido abaixo do título da observação. Você também pode filtrar por “Meus itens”.)
4. Toque em Alterar status para notificar o criador da observação de que o trabalho está pronto para revisão. Como alternativa, você pode tocar em Comentar para fornecer ou solicitar detalhes adicionais sem alterar o status da observação.
   
   
    
5. Toque no campo “Status” para selecionar o status adequado. Por exemplo, selecione “Pronto para revisão” se o trabalho estiver pronto para ser revisado pelo criador.
6. Toque na caixa de texto para adicionar quaisquer comentários adicionais opcionais.
7. Toque em Salvar para publicar sua alteração de status e enviar um e-mail ao criador com uma notificação sobre sua resposta.

Próximas etapas

1. Depois que o criador revisar seu trabalho, ele mudará o status para “Fechado” se tiver aprovado o trabalho ou “Não aceito” se o trabalho ainda for considerado não resolvido. Se o criador definir o status como “Não aceito”, você receberá uma notificação por e-mail e precisará repetir as etapas acima conforme necessário.