Responder a uma observação (Android)

Objetivo

Alterar o status de uma observação em seu dispositivo móvel Android para que o criador da observação saiba que o trabalho foi concluído e o item está pronto para revisão.

Histórico

Assim que uma observação tiver sido atribuída, você receberá um e-mail com todos os detalhes relevantes necessários para concluir o trabalho associado à resolução do problema. Após concluir o trabalho, você fará login no Procore a fim de alterar o status para “Pronto para revisão”, informando ao criador que ele já pode revisar o trabalho concluído. 

Fatores a considerar

• Permissões de usuário necessárias: permissões de nível “Padrão” ou superior na ferramenta Observações do projeto.
• Informações adicionais:
  • A responsabilidade “Atribuído a” mudará para o responsável pela observação quando o status da observação for “Iniciado” ou “Não aceito”.
  • Caso não tenha informações suficientes para concluir os trabalhos descritos na observação, você poderá solicitar mais informações. Consulte Comentar em uma observação.

  • É possível visualizar ou editar esse ativo ou item no modo offline se ele tiver sido visualizado anteriormente e armazenado em cache em seu dispositivo móvel. Tarefas executadas no modo offline são sincronizadas com o Procore assim que a conexão de rede for restabelecida. 

Etapas

1. Toque no projeto no qual deseja trabalhar em seu dispositivo móvel.
2. Toque na ferramenta Observações.
3. Toque na observação atribuída a você.
   (Obs.: o nome do responsável é exibido abaixo do título da observação. Você também pode filtrar por “Meus itens”.)
4. Toque em Alterar status para notificar o criador da observação que o trabalho está pronto para revisão. Como alternativa, você pode tocar em Comentar para fornecer ou solicitar detalhes adicionais sem alterar o status da observação.
   
   
    
5. Toque no campo “Status” para selecionar o status adequado. Por exemplo, selecione “Pronto para revisão” se o trabalho estiver pronto para ser revisado pelo criador.
6. Toque na caixa de texto para adicionar quaisquer comentários adicionais opcionais.
7. Toque em Salvar para publicar sua alteração de status e enviar um e-mail ao criador com uma notificação sobre sua resposta.

Próximas etapas

1. Depois que o criador revisar seu trabalho, ele mudará o status para “Fechado” se tiver aprovado o trabalho ou “Não aceito” se o trabalho ainda for considerado não resolvido. Se o criador definir o status como “Não aceito”, você receberá uma notificação por e-mail e precisará repetir as etapas acima conforme necessário.