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Procore

Encaminhar um item de correspondência por e-mail

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Objetivo

Criar um e-mail que contenha informações sobre um item de correspondência e enviar o e-mail para outros usuários do Procore diretamente da ferramenta Correspondência de nível de projeto.

Histórico

A funcionalidade de e-mail na ferramenta Correspondência permite que você envie um e-mail fora dos e-mails gerados automaticamente, p. ex., quando um item de correspondência é criado. Consulte Quem recebe e-mails de itens de correspondência e notificações push para saber mais sobre e-mails de correspondência automática.

Coisas a considerar

  • Permissões de usuário necessárias:
    • Permissões de nível “Padrão” ou superior no tipo de correspondência do item.
  • Informações adicionais:
    • Você só pode enviar a item de correspondência por e-mail para um usuário que exista no Diretório do projeto.
    • Se uma pessoa estiver faltando na lista, peça ao administrador do projeto (ou seja, um usuário com permissões de "Administrador" na ferramenta Diretório do projeto) para adicionar o usuário.
      Observação: o usuário recém-adicionado NÃO precisa aceitar o convite para ingressar no projeto antes de se tornar uma opção selecionável na lista de pessoas.

Passos

  1. Acesse a ferramenta Correspondência do projeto.
  2. Clique no link Número ou Assunto da item de correspondência que deseja incluir em seu e-mail. 
  3. Clique na guia E-mails.
  4. Clique em Redigir e-mail.
  5. Na área "Redigir novo e-mail", preencha os seguintes campos: 
    • Privada. Decida se deseja selecionar ou desmarque a caixa de seleção Privado no canto superior.  
      • Os e-mails marcados como Privados ficam visíveis apenas para os destinatários e administradores do e-mail, enquanto no aplicativo do Procore.
      • E-mails não marcados como Privados ficam visíveis na guia E-mails para qualquer pessoa com permissão para visualizar os item de correspondência no Procore. 
    • Para. Escolha um ou mais usuários ou distribuição grupos para receber o e-mail. 
    • Cc. Você pode escolher usuários ou distribuição grupos para receber cópias do e-mail. 
    • Cco. Você pode escolher usuários ou distribuição grupos para receber uma "cópia cega" do e-mail. Essas pessoas receberão cópias do e-mail, mas outras não poderão ver que o receberam.
    • Sujeito. Esse campo é preenchido automaticamente usando o título dos item de correspondência selecionados acima. É possível editar o texto se preferir um título diferente. 
    • Mensagem: digite o texto no corpo da sua mensagem de e-mail.
      Nota: As informações sobre os item de correspondência que você está encaminhando estão incluídas no corpo do e-mail em sua mensagem, conforme mostrado abaixo nas seções Detalhes e Respostas da imagem.
    • Anexar arquivos. Clique em Anexar arquivos e encontre os arquivos que deseja anexar ao e-mail. Em seguida, clique em Anexar.
  6. Clique em Enviar.
    •  Uma cópia do e-mail e quaisquer respostas serão armazenadas como uma sequência de comunicação na guia E-mails do envio para aprovação.
    • Cada e-mail usa um endereço de e-mail exclusivo, como procore-1234abcd1234abcd1234abcd@procoretech.com 

Correspondence-email-using-Emails-tab.png

Exemplo de e-mail: campos exatos dependem das definições de projeto, ferramenta e itens