Adicionar uma ação a um incidente

Objetivo

Para adicionar uma ação a um incidente.

Coisas a considerar

• Permissões de usuário necessárias:
  • Para adicionar uma ação a qualquer incidente, permissões de nível "Administrador" na ferramenta Incidentes do projeto.
  • Para adicionar uma ação a um incidente que você criou, permissões de nível "Padrão" na ferramenta Incidentes do projeto.
  • Para adicionar uma observação a uma ação:
    • Permissões de nível "Administrador" na ferramenta Incidentes do projeto
      E 
      Permissões de nível "Padrão" ou "Administrador" na ferramenta Observações do projeto.
      Nota: Os usuários com permissões de nível "Padrão" nas ferramentas Incidentes e Observações do projeto só podem adicionar observações às ações em incidentes que criaram.
  • Para separar uma observação de uma ação:
    • Permissões de nível "Administrador" na ferramenta Incidentes do projeto
      E 
      Permissões de nível "Padrão" ou "Administrador" na ferramenta Observações do projeto.
      Nota: Os usuários com permissões de nível "Padrão" nas ferramentas Incidentes e Observações do projeto só podem destacar as observações que criaram.
• Informações adicionais:
  • Uma observação criada a partir de uma ação só pode ser desanexada de uma ação na ferramenta Incidentes. Para excluir uma observação criada a partir de uma ação, consulte Excluir uma observação.

Pré-requisitos

• Criar um incidente

Passos

1. Acesse a ferramenta Incidentes do projeto.
2. Clique na guia Incidentes.
3. Clique em Exibir ao lado do incidente ao qual deseja adicionar uma ação.
4. Role até Ações e clique em Adicionar ação.
5. Selecione um tipo de ação. As seleções de tipo padrão no Procore são Corretiva e Preventiva. 
   • Nota: É possível adicionar outras opções de tipo na ferramenta Administrador da empresa. Consulte Adicionar opções personalizadas para campos de incidentes.
6. Descrição. Insira as informações que deseja adicionar ao registro da ação.
7. Anexos. Anexe os arquivos que deseja adicionar ao registro da ação.
8. Clique em Criar.
9. Opcional: Clique em Criar observação e selecione o tipo de observação.
   Isso redirecionará você para a página "Nova observação" na ferramenta Observações, onde você pode atribuir e acompanhar a ação.
   Anotações:
   • Os conjuntos de campos configurados para a ferramenta Observações serão respeitados. Consulte Criar novos conjuntos de campos configuráveis.
   • Não é possível excluir uma observação da ferramenta Incidentes. Você só pode destacar uma observação de uma ação na ferramenta Incidentes. Para excluir uma observação, consulte Excluir uma observação.

Veja também

• Criar uma observação