Fechar um incidente
Objetivo
Fechar um incidente usando a ferramenta Incidentes do projeto.
Fundo
Você pode colocar um incidente no status Fechado para que todas as partes responsáveis saibam que o incidente não está mais sob investigação.
Coisas a considerar
- Permissões de usuário necessárias:
- Para fechar qualquer incidente, permissões de nível "Administrador" na ferramenta Incidentes do projeto.
- Para fechar um incidente que você criou, permissões de nível "Padrão" na ferramenta Incidentes do projeto.
Passos
Fechar do incidente de visualização
- Acesse a ferramenta Incidentes do projeto.
- Na guia Incidentes, faça o seguinte:
- Localize o incidente na lista. Em seguida, clique em Visualizar.
- Selecione o botão Fechar.
![clipboard_ee45a126159850cf8fad8ae42ca853482.png](https://pt-br.support.procore.com/@api/deki/files/14178/clipboard_ee45a126159850cf8fad8ae42ca853482.png?revision=1)
Fechar a partir de Editar Incidente
- Acesse a ferramenta Incidentes do projeto.
- Na guia Incidentes:
- Localize o incidente na lista. Em seguida, clique em Editar.
- Selecione o botão Fechar.
![clipboard_e4b7d119b2a63c5d31325975e867a58f3.png](https://pt-br.support.procore.com/@api/deki/files/12943/clipboard_e4b7d119b2a63c5d31325975e867a58f3.png?revision=1)
OU
- Acesse a ferramenta Incidentes do projeto.
- Na guia Incidentes:
- Localize o incidente na lista. Em seguida, clique em Editar.
- Selecione Fechado na lista suspensa Status .
- Role até a parte inferior da página. Em seguida, clique em Atualizar.