Configurar definições avançadas: incidentes

Objetivo

Definir as configurações avançadas para a ferramenta Incidentes de nível de projeto.

Coisas a considerar

Pré-requisitos

Vídeo

 

Passos

  1. Acesse a ferramentaIncidentes do projeto.
  2. Clique no ícone Configurar definições icons-settings-gear.png .
  3. Clique em uma destas opções:

Configurações

  1. Clique em Configurações de incidentes.
  2. Faça o seguinte:
    • Distribuição padrão. Adicione usuários ao lista de distribuição que devem ter acesso a incidentes, mesmo que não estejam diretamente envolvidos. Isso pode ser útil se você quiser conceder a um usuário com permissões "Somente leitura" ou "Padrão" na ferramenta Incidentes acesso a incidentes privados sem conceder a ele permissões para alterar as configurações na ferramenta.
    • Privado por padrão. Marque a caixa de verificação se quiser que todos os incidentes criados sejam privados por padrão. Os incidentes privados estarão disponíveis para o criador do incidente e todos os usuários de nível "Administrador" na ferramenta Incidentes.

Tabela de permissões

  1. Clique em Tabela de Permissões.
  2. Em Nome, localize o nome do usuário.
  3. Clique na coluna Nenhuma, Somente leitura, Padrão ou Administrador até que uma seta VERDE apareça.
    Os símbolos abaixo: 

Veja também