Onde e como o Procore armazena as informações do cliente?

Dados de arquivo

Dados de arquivo inclui todos os documentos, fotos, plantas, especificações, modelos e outros tipos de arquivos. Os dados de arquivo são armazenados em uma zona de dados do Procore, permitindo que os clientes organizem e compartilhem arquivos em uma única zona de dados preferencial. O Procore oferece zonas de dados em 15 países para seleção pelo cliente.

O Procore ajuda a garantir resiliência e disponibilidade de dados mantendo backups em tempo real e replicando dados em vários data centers na zona selecionada. Os Dados de Arquivo são armazenados com um provedor de Armazenamento em Nuvem designado. Essa redundância ajuda a proteger suas operações contra interrupções causadas por desastres naturais, falhas elétricas ou outros eventos imprevistos, ajudando a garantir o máximo de tempo de atividade e acesso contínuo aos seus dados.

No Procore, o campo Local dos dados do arquivo identifica a região geográfica na qual os dados do arquivo estão armazenados. Você encontrará esse campo na página Definições da empresa > Definições gerais na ferramenta Administrador de nível da empresa na seção Local de armazenamento.

No momento, o Procore é compatível com vários perfis de armazenamento de arquivos:

• Austrália: apse2
• Bahrein: me01
• Brasil: sa01
• Canadá: ca01
• França: fr01
• Alemanha: de01
• Hong Kong: ape01
• Irlanda: ie01
• Itália: it01
• Coreia: apne02
• Singapura: apse01
• África do Sul: af01
• Suécia: se01
• Reino Unido: uk01
• Estados Unidos: us01 ( padrão )
• Estados Unidos: us02

Dados do aplicativo

Todos os outros dados de entrada do usuário, ou seja, qualquer elemento inserido em um formulário no aplicativo Procore ou gerado pelo sistema, são considerados Dados do Aplicativo. Os Dados do Aplicativo incluem qualquer elemento gravado em nossos armazenamentos de dados e incluem:

• Metadados gerados pelo sistema (por exemplo, o criador de um item, carimbos de data/hora ou registros).
• Qualquer item inserido através do teclado (por exemplo, informações inseridas na ferramenta Diretório).
• Qualquer item inserido nos campos de entrada do usuário por meio do API Procore ou outros processos de importação.

Os dados do aplicativo são armazenados no Procore Application Zones, que fornece armazenamento e processamento de aplicativos e proporciona a experiência geral do usuário.
Consulte O que são zonas do Procore? para obter mais informações sobre zonas de aplicativos e zonas de dados do Procore.

Benefícios da Zona

• Hospedagem de dados flexível e conformidade. Hospede seus dados de arquivo no local desejado com zonas de dados. Selecione um local de dados de arquivo em qualquer país compatível para ajudar a melhorar o desempenho de download de arquivos. 
• Replicação de dados. O Procore ajuda a garantir que seus dados estejam sempre disponíveis aproveitando os serviços de armazenamento de arquivos hospedados pelos principais provedores de nuvem. Replicamos continuamente todos os arquivos em zonas de dados do Procore em pelo menos três data centers na mesma zona. Essa redundância ajuda a garantir que desastres naturais, falhas elétricas ou outros imprevistos não interrompam as operações da sua empresa.
• Armazenamento seguro e controles de dados de arquivos e aplicativos. O Procore usa criptografia de nível empresarial para ajudar a proteger as informações contra exposição e confidencialidade não intencionais. Controles de segurança rígidos, incluindo controles de acesso e fluxos de trabalho de gerenciamento de alterações, ajudam a garantir que apenas usuários autorizados possam acessar ou modificar arquivos. Além disso, o log de auditoria fornece transparência sobre o histórico e as alterações de cada arquivo, ajudando a garantir a integridade dos dados.

Perguntas

Em caso de dúvidas, entre em contato com seu Ponto de contato da Procore.