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Procore

Enviar arquivos e pastas da ferramenta Documentos de nível de projeto por e-mail

Objetivo

Enviar arquivos e pastas na ferramenta Documentos de nível de projeto por e-mail para outros usuários. 

Coisas a considerar

  • Permissões de usuário necessárias:
    • Permissões "Padrão" ou "Administrador" na ferramenta Documentos.
  • Informações adicionais:
    • Arquivos e pastas enviados por e-mail da ferramenta Documentos do Procore são enviados aos destinatários usando um endereço de e-mail específico da empresa designado. No entanto, o nome da pessoa que enviar o e-mail aparecerá como o nome do remetente.
    • Os e-mails são marcados como "privados" por padrão, o que significa que apenas usuários "Administrador", destinatários de e-mail designados e o remetente poderão visualizar um registro do e-mail em um arquivo ou relatório de registro de e-mail de uma pasta.
    • Os e-mails "Privados" são ideais para documentar e salvar correspondências confidenciais de e-mail no Procore, mantendo as definições de privacidade para garantir que o registro dos arquivos/pastas enviados permaneça oculto de outros usuários em um projeto.
    • Você só pode enviar arquivos ou pastas por e-mail para contatos ou distribuição grupos existentes na ferramenta Diretório. No nível de projeto, você está restrito a usuários e grupos que residem em seu Diretório do projeto. Arquivos e pastas podem ser enviados por e-mail para qualquer usuário no Diretório, mesmo que ele tenha acesso 'Nenhum' na ferramenta Documentos do seu projeto.
    • Os destinatários do e-mail podem responder ao e-mail diretamente de seus caixa de entrada. Qualquer anexo ao e-mail de resposta será incluído junto com o corpo da mensagem de e-mail. As respostas por e-mail criarão novas entradas no registro do e-mail.

Passos

Enviar documentos em um e-mail

Ao enviar arquivos ou pastas por e-mail da ferramenta Documentos, o sistema usa um tópico de comunicação específico que associa automaticamente todas as correspondências de saída e respostas de entrada ao arquivo ou pasta. Se você for o destinatário de um e-mail, poderá usar o recurso Resposta do seu e-mail para enviar uma resposta à mensagem. Ao responder a um e-mail, uma cópia da mensagem será mantida na seção E-mails do arquivo ou pasta da ferramenta Documentos. 

  1. Acesse a ferramenta Documentos.
  2. Localize o arquivo ou pasta que deseja enviar por e-mail. 
  3. Clique com o botão direito do mouse no arquivo ou pasta e clique  documents-email.png  em E-mail.
    Obs.: você também pode acessar as ações passando o mouse sobre ou selecionando o arquivo ou pasta. 
  4. Preencha os seguintes campos conforme necessário:

    email a document.png
     
    • Para: selecione um ou mais usuários ou grupos para enviar o documento por e-mail.
    • CC: use o campo CC para incluir outros usuários e mantê-los informados. Você (o remetente) será automaticamente selecionado no e-mail para garantir que também receba um e-mail se os usuários responderem ao e-mail.
    • Privado: marque a caixa de seleção se quiser que seu e-mail seja visualizado apenas por usuários "Administrador" e pelos destinatários especificados do e-mail.
    • Assunto: esse campo será preenchido automaticamente com "FW: [Pasta ou Arquivo]: [Nome da pasta ou arquivo]". No entanto, você pode alterar manualmente a linha "Assunto".
    • Anexos: você pode anexar arquivos adicionais do projeto ou arquivos do seu computador. Os arquivos na pasta ou no arquivo selecionado serão vinculados automaticamente no e-mail. Não será exibida a visualização de miniaturas de arquivos anexados.
    • Mensagem: digite uma mensagem no corpo do e-mail.
  5. Clique em Enviar.

​​​​Obs.

  • Se você estivesse em CC (Alteração contratual) no e-mail, deveria ter recebido um e-mail em seu caixa de entrada com um link para fazer download do arquivo. Os destinatários podem fazer download de arquivos usando o hiperlink no e-mail ou clicar no link de texto "Visualizar on-line" para visualizar o documento no aplicativo Web do Procore.
  • Depois que um arquivo for enviado pelo Procore por e-mail, um registro do e-mail será armazenado na seção E-mails desse arquivo. A seção E-mails oculta automaticamente registros de correspondência por e-mail de usuários que não estavam na lista de distribuição de um e-mail para transferências de documentos "privadas". No entanto, os usuários "Administrador" podem ver o e-mail mesmo que não tenham sido incluídos na lista de distribuição do e-mail.

Visualizar e exportar e-mails associados a um documento

Para cada arquivo e pasta que você enviou por upload para a ferramenta Documentos, o sistema mantém registro histórico de quando o ativo foi enviado para outros usuários em seu Diretório da empresa. Ela também rastreia todas as respostas enviadas para o segmento de comunicação do arquivo ou pasta. Se o remetente tiver marcado a correspondência de e-mail como privada, o Registro de e-mails ficará visível apenas para destinatários e usuários com "Administrador" na ferramenta Documentos. 

Para exportar um e-mail do Registro de e-mails para um arquivo ou pasta:

  1. Acesse a ferramenta Documentos
  2. Selecione o arquivo ou pasta. 
  3. Clique nas informações icon-info2.png ícone para abrir o painel Informações.
  4. Role para baixo e clique em E-mails.
    Obs.: todos os e-mails enviados serão revelados na janela E-mails.
  5. Clique em Exportar  icon-export.png  ícone no e-mail que você deseja exportar. 

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