Responder a um e-mail enviado da ferramenta E-mails
Objetivo
Responder a um e-mail enviado da ferramenta E-mails do projeto.
Fundo
Se um usuário do Procore enviar uma mensagem de e-mail e essa mensagem de e-mail tiver origem na ferramenta E-mails do projeto, você receberá a mensagem como faria com qualquer outra mensagem. Posteriormente, quando você enviar sua resposta, sua resposta será enviada em dois locais: (1) para a pessoa à qual você está respondendo e (2) salva uma cópia nas ferramentas E-mails do projeto.
Coisas a considerar
- Permissões de usuário necessárias:
- Para ser nomeado como destinatário de um e-mail enviado da ferramenta E-mails e responder de um cliente de e-mail externo, você precisa estar listado na ferramenta Diretório do projeto. Os usuários são adicionados ao Diretório pela empresa proprietária da conta Procore. Consulte Adicionar uma conta de usuário ao diretório do projeto.
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- Se você tiver permissões "Padrão" ou "Administrador" na ferramenta E-mails no Procore, também poderá responder diretamente na ferramenta E-mails. Consulte <a title=" " href.path="//products/online/user-guide/project-level/emails/tutorials/reply-to-an-email-using-the-email-tool" href.nome de arquivo..."href...".. /responder a um e-mail-usando a ferramenta de e-mail/">Somente a um e-mail usando a ferramenta E-mails.
- As mensagens enviadas da ferramenta E-mails são enviadas de um "procoretech.com" endereço de e-mail.
Passos
- Abra a mensagem de e-mail em seu programa de e-mail.
Veja a seguir um exemplo de uma mensagem de e-mail enviada do Procore.
- Use a função de resposta do seu programa de e-mail.
Nota: Sua resposta será enviada para um endereço de e-mail do Procore. NÃO modifique este endereço.
- Quando tiver concluído a resposta, clique em Enviar.
Sua resposta é enviada para a pessoa que enviou a mensagem original e qualquer um dos destinatários nomeados nessa mensagem. O Procore também envia a você uma cópia de sua resposta com a mensagem original anexada a ela, conforme mostrado abaixo.
O sistema também armazena sua resposta na ferramenta E-mails do projeto. A ilustração abaixo mostra como isso aparece na ferramenta.
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