Adicionar entradas de equipamento a um tíquete T&M

Objetivo

Para adicionar uma entrada de equipamento a um tíquete T&M.

Fundo

Você pode adicionar entradas de equipamento ao criar um tíquete T&M.

Coisas a considerar

• Permissões de usuário necessárias:
  • Permissões de nível “Padrão” ou superior na ferramenta Tíquetes T&M.
• Informações adicionais:
  • Não é possível editar tíquetes T&M com o status "Fechado". Para adicionar equipamento a um tíquete fechado, você precisará reabri-lo. Consulte Fechar ou reabrir um tíquete T&M.

Pré-requisitos

• Configurar definições avançadas: tíquetes T&M

Passos

1. Acesse a ferramenta Tíquetes T&M .
2. Clique em Criar para adicionar o equipamento a um novo tíquete T&M.
   OU
   Clique em Editar ao lado do tíquete T&M ao qual deseja adicionar o equipamento.
   Nota: A edição da seção "Equipamento" em um tíquete T&M que tenha sido aprovado removerá a assinatura de aprovação e exigirá que o tíquete seja aprovado novamente.
3. Clique no campo  Equipamento e selecione o equipamento.
4. Preencha a entrada de equipamento preenchendo os seguintes campos:
5. Opcional: No campo "Descrição", insira uma descrição do equipamento.
6. No campo 'Quantidade', o número de horas de uso do equipamento.
7. Clique em Adicionar para concluir a entrada do item de equipamento.

Veja também

• Gerenciar tíquetes T&M
• Criar um tíquete T&M
• Editar um tíquete T&M