Como crio um Centro de treinamento?

Histórico

Recentemente, você assistiu a uma demonstração ao vivo do Centro de treinamento e tem interesse em se tornar um participante do programa. Você também gostaria de entender melhor como pode criar seu próprio Centro de treinamento personalizado. O que é um Centro de treinamento?

Resposta

É possível adquirir o produto Centro de treinamento falando com seu gerente de conta ou executivo de conta.

Roteiro do Centro de treinamento: os itens em azul na linha do tempo indicam as tarefas que você (o cliente) deve executar, enquanto os itens em laranja indicam as tarefas que a equipe de documentação do Procore executará/liderará.

•  Chamada de demonstração do Procore

  Durante essa demonstração de aproximadamente 45 minutos, apresentaremos um exemplo de um Centro de treinamento e destacaremos os principais recursos, como o design da arquitetura e como você pode criar tutoriais híbridos personalizados que reutilizam de maneira inteligente o conteúdo de artigos padrão no Centro de suporte do Procore. Cada chamada inclui uma sessão de perguntas e respostas no final.
•  Marcar a primeira reunião com o Procore

  Após concluir as conversas com seu executivo de conta, se optar por dar continuidade ao Centro de treinamento do Procore, você receberá um e-mail do POC (ponto de contato) do Centro de treinamento descrevendo como marcar uma reunião de “Introdução” e os próximos passos.
• Reunião de introdução ao Procore

  Nessa reunião, definiremos a direção do seu Centro de treinamento e treinaremos você e/ou sua equipe sobre como visualizar e gerenciar todos os aspectos do seu Centro de treinamento.

•  Criar funções/processos internos do Procore

  O POC do seu Centro de treinamento criará o modelo e as páginas de destino para as funções ou processos definidos em sua primeira chamada.
•  Agregar/criar parceiro de conteúdo

  Após a primeira chamada de treinamento, você receberá tarefas de casa para criar novos tutoriais, processos etc., adicionar roteiros de reutilização e gerenciar o conteúdo existente.  
•  Revisão e chamada de treinamento n.º 2 do Procore

  Após ter concluído a tarefa de casa, revisaremos e continuaremos a revisar e identificar qualquer outro conteúdo interno necessário. Após essa chamada, seu POC do Centro de treinamento criará páginas de destino para todo o conteúdo interno de que você precisa.
•  Agregar/criar parceiro interno de conteúdo

  Depois que seu POC do Centro de treinamento tiver criado as páginas de destino para suas informações internas, você receberá uma tarefa de casa para continuar criando seu conteúdo interno.
•  Revisão e chamada de treinamento n.º 3 do Procore

  Assim que tiver terminado de adicionar o conteúdo interno, vamos analisá-lo e construir o modelo para o próximo objetivo, funções externas.
•  Desenvolver funções externas para parceiros

  Adicione conteúdo que será visto por usuários externos. Em seguida, marque uma “reunião de lançamento” com seu POC do Centro de treinamento.
•  Reunião de lançamento do Procore

  Converse sobre o significado de entrar no ar e como manter seu Centro de treinamento daqui para frente.

•  Consultoria e suporte do Procore

  Neste ponto, você deverá estar totalmente equipado para construir o restante do seu Centro de treinamento e torná-lo o principal recurso de suporte e treinamento para sua organização, bem como para quaisquer colaboradores (p. ex., arquitetos, subempreiteiros etc.) que você convide para qualquer projeto gerenciado no Procore. A equipe de documentação do Procore poderá solucionar qualquer problema relacionado ao seu Centro de treinamento. Envie um e-mail para training-center@procore.com com todas as perguntas e comentários relacionados a suporte.
•  Criar funções futuras para parceiros

  Continue criando quantas funções/processos quiser!

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