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Procore

Qual efeito o lançamento dos campos personalizados/conjuntos de campos configuráveis terá em nossas soluções personalizadas legadas para contratos?

 Obs.

Estas perguntas frequentes representam as informações vigentes na ocasião da publicação deste artigo. Versões futuras podem afetar as informações abaixo. 

Histórico

Minha empresa contratou a equipe Procore Custom Solutions para desenvolver um formulário personalizado para as ferramentas Compromissos, Alterações contratuais e Contratos Principais de nosso projeto. Esse formulário incluía alguns campos personalizados para nossas ordens de compra, subcontratos e contratos principais. Como a contratação ocorreu antes do lançamento da atualização "Administrador: conjuntos de campos configuráveis, campos personalizados e seções personalizadas para compromissos e Contratos Principais ferramentas", gostaríamos de entender como essa atualização afetará nossas soluções personalizadas nas ferramentas Finanças do Projeto do Procore.

Resposta

Se sua empresa tiver contratado a equipe Custom Solutions do Procore para desenvolver um formulário personalizado e esse formulário tiver incluído um (1) ou mais campos personalizados, a equipe de migração do Procore transferirá seus campos personalizados legados para a ferramenta Administrador de nível de empresa para você. Desde que você NÃO altere as configurações ou conjuntos de campos migrados, as funções planejadas de suas soluções personalizadas legadas não serão afetadas por esta atualização.

Além de atualizar a ferramenta Administrador de nível de empresa, a equipe de migração do Procore também executa as seguintes ações para garantir que a experiência em seu ambiente seja a mais consistente possível:

  • Transfere todos os seus campos personalizados legados de seus contratos para a guia “Campos personalizados” na página “Contratos” da ferramenta Administrador da empresa.
  • Cria novos conjuntos de campos personalizados na ferramenta Administrador da empresa denominados: [Nome da sua empresa] padrão. Você verá um conjunto de campos personalizados distinto para cada tipo de contrato com uma solução personalizada legada (p. ex., contratos principais, ordens de compra e subcontratos). 
  • Adiciona todos os campos personalizados legados adequados aos conjuntos de campos recém-criados. Para cada conjunto de campos criado, você verá “Pelo suporte ao cliente” na coluna “Última modificação”. 

Após a conclusão da migração, é importante lembrar que os campos personalizados e o recurso de conjuntos de campos configuráveis apenas fornecem à sua empresa a capacidade de autodidatar a interface do usuário do Procore para as ferramentas Compromissos, Alterações contratuais e Contratos Principais. Ela NÃO permite que você adicione, edite ou remova campos personalizados legados de qualquer formulário personalizado legado. 

Cuidados e avisos importantes sobre campos personalizados legados e formulários personalizados legados

Um formulário personalizado é um arquivo Portable Document Format (PDF) desenvolvido pelo Procore e que pode ser adaptado às especificações da sua empresa. Como seus formulários personalizados legados foram adaptados para atender às necessidades exclusivas da sua empresa na ocasião em que foram criados, é importante lembrar aos clientes do Procore que todos os formulários personalizados legados estão sujeitos a limitações específicas. Para obter detalhes, consulte Quais são as limitações dos formulários personalizados?

 Aviso

Depois que a atualização e o processo de migração do software estiverem concluídos, o administrador do Procore terá permissão para gerenciar as alterações necessárias. No entanto, é importante saber que ao adicionar, editar ou excluir qualquer campo personalizado legado (ou conjunto de campos recém-criado e qualquer definição de campo personalizado legado), há o risco de alterar permanentemente o comportamento dos formulários personalizados legados vinculados a ele. Em um número menor de casos, as modificações também podem resultar em perda permanente de função.

Antes de modificar qualquer um dos seus campos personalizados legados, esteja ciente de que:

  • Campos personalizados legados estão sujeitos a novos limites de conjunto de campos
    As ferramentas Contratos de Clientes, Compromissos, Financiamento e Contratos Principais estão limitadas a um máximo de trinta (30) campos por conjunto de campos. As alterações contratuais são limitadas a dez (10) campos personalizados por conjunto de campos. Durante o processo de migração, o Procore transfere todos os seus campos personalizados existentes para o novo recurso — mesmo que o número total de campos esteja acima do limite. No entanto, se você decidir remover um campo personalizado legado quando o número de campos em um conjunto de campos estiver acima desse limite, o Procore continuará aplicando o limite. Isso significa que você NÃO poderá adicionar um campo adicional para tomar seu lugar, a menos que o número de campos esteja abaixo do limite do conjunto de campos. 

    Exemplo

    Quando um conjunto de campos está acima de seu limite máximo de campos, o botão Adicionar campo personalizado fica esmaecido e indisponível. Você também pode passar o cursor do mouse sobre o botão para visualizar a dica de ferramenta “Limite de campo personalizado atingido” mostrada abaixo. 

    tooltip-custom-field-limit-reached.png

  • A remoção de um campo personalizado legado com um tipo de campo incompatível remove permanentemente as funções associadas do seu ambiente
    Há um pequeno número de tipos de campo legado que não podem ser adicionados ao novo recurso na ferramenta Administrador de nível de empresa. Para contornar essa limitação, a equipe de migração do Procore transferiu manualmente esses tipos de campo incompatíveis de seus campos personalizados legados para a ferramenta Administrador da empresa. No entanto, é fundamental saber que, se optar por remover um desses campos personalizados legados que tenham um dos seguintes tipos de campo, você NÃO poderá adicionar esse campo de volta ao Procore. Devido a essa limitação, recomenda-se remover apenas os campos legados do Procore quando tiver certeza de que não precisa mais deles no ambiente Procore da sua empresa:
    • Moeda
    • Duração
    • Local
    • Anexador de arquivo
    • Botões de opção 
      Exemplo

      Quando um campo personalizado legado tiver um tipo de campo incompatível, o botão Adicionar ficará esmaecido e indisponível. Você também poderá passar o cursor do mouse sobre o campo para exibir uma dica de ferramenta que indica que o tipo de campo não é compatível.

      unsupported-field-type-tooltip.png

  • A alteração da configuração de mostrar/ocultar para um campo personalizado legado mostra/oculta apenas um campo personalizado na interface do usuário do Procore
    Se você optar por ocultar um campo personalizado legado que era exibido anteriormente na interface do usuário do Procore, seus usuários finais perderão a capacidade de inserir dados nesse campo. Como os formulários personalizados NÃO recebem as mesmas atualizações de produto que os modelos padrão do Procore (consulte Quais são as limitações dos formulários personalizados?), seu formulário personalizado continuará mostrando o campo personalizado legado. No entanto, como os usuários NÃO estão acessando essa interface de usuário de dados, o campo personalizado ficará em branco. 
    Exemplo

    Neste exemplo, o Procore migrou um campo personalizado legado chamado “Requer garantia” para a guia Campos personalizados na página “Contratos” da ferramenta Administrador de nível de empresa. Após a migração, um administrador do Procore optou por ocultar esse campo. No entanto, como os formulários personalizados NÃO recebem as mesmas atualizações de produto que estão disponíveis com os modelos padrão do Procore, o mesmo formulário personalizado continua mostrando o campo “Requer garantia”. Como seu Administrador do Procore restringiu seus usuários de inserir dados no campo “Requer garantia”, o rótulo do campo continua aparecendo no formulário personalizado e o valor desse campo ficará em branco. 

    example-subcontract-pdf.png

  • A desativação das seleções de lista suspensa de um campo personalizado legado também removerá a capacidade de exportar dados para essa seleção
    Por exemplo, se seu campo personalizado legado for uma lista suspensa e você remover a seleção “Contrato de materiais” dessa lista, os usuários não poderão mais exportar dados de “Contrato de materiais” com essa seleção. Ao fazer alterações como essas, o Procore recomenda que você sempre consulte os usuários finais de sua empresa antes de remover itens, para que os usuários não se surpreendam ao descobrir que uma seleção necessária foi removida. 
    Exemplo

    Neste exemplo, mostramos como um Administrador do Procore pode remover uma (1) ou mais seleções de um tipo de campo “Seleção única (lista suspensa)” chamado “Tipo de PDF”. Neste exemplo, o Administrador do Procore está removendo a marca de verificação da caixa “Contrato de materiais”, que corresponde a um formulário personalizado legado que permite aos usuários exportar dados específicos de um subcontrato para o formato Portable Document File (PDF). A caixa de diálogo “Editar campo” abaixo mostra como DESATIVAR uma opção ao editar um campo personalizado na ferramenta Administrador da empresa. 

    deactivate-list-option.png

    Depois que a opção for removida, ela não aparecerá mais como uma seleção para seus usuários na interface do usuário. Quando a opção não estiver mais presente, seus usuários finais não terão mais acesso ao formulário personalizado legado que você desenvolveu para seus usuários exportarem um PDF do Procore. Lembre-se, dependendo da personalização do seu ambiente, talvez as possibilidades e funções dessas opções sejam diferentes do que está representado aqui. 

    ui-selection-removed.png

  • A adição de uma opção a um campo personalizado legado apenas adiciona esse campo à interface do usuário do Procore
    É importante entender que novos campos personalizados NÃO atualizarão automaticamente seus formulários personalizados legados com esse novo campo. A adição de novas opções apenas atualiza a interface do usuário do Procore. Essa ação não adiciona automaticamente esse campo aos seus formulários personalizados legados. Se você adicionar campos personalizados, talvez seus usuários finais relatem mensagens de erro ao usar um formulário personalizado para exportar dados para PDF.  
    Exemplo

    Os exemplos abaixo mostram as possíveis mensagens de erro que podem aparecer. Não esqueça, cada ambiente Procore é único, então as mensagens exibidas a você podem ser diferentes. 

    custom-error-message.png

Perguntas comuns

Para saber mais sobre o processo de migração, leia as respostas às perguntas mais comuns abaixo: 

Como encontro conjuntos de campos personalizados que contêm campos personalizados legados? 

Se for o Administrador do Procore da sua empresa, você encontrará seus conjuntos de campos recém-criados e campos personalizados legados na ferramenta Administrador da empresa. Em “Definições do projeto”, basta clicar na página do link “Contratos”. Em seguida, consulte o exemplo abaixo.

Exemplo

O rótulo na imagem abaixo mostra como localizar qualquer conjunto de campos recém-criado contendo seus campos personalizados legados. 

  • (1) Padrão do Procore. Esse é o modelo padrão para a guia Conjuntos de campos de contratos. O modelo é fornecido automaticamente a todos os clientes do Procore. 
  • (2) Conjunto de campos migrados. A equipe de migração do Procore cria um ou mais novos conjuntos de campos personalizados na ferramenta Administrador da empresa denominados: “[Nome da sua empresa] Padrão”. Você verá um conjunto de campos personalizados distinto para cada tipo de contrato com uma solução personalizada (p. ex., contratos principais, ordens de compra e subcontratos). 
  • (3) Última modificação. Nessa coluna, o Procore mostra que a última modificação da lista foi feita pelo suporte ao cliente. 

    migrated-vs-default-fieldsets.png

Se você quiser revisar seus campos personalizados legados em um conjunto de campos migrado, clique em Editar na página acima. Em seguida, conforme ilustrado abaixo, role até a parte inferior da página do conjunto de campos. Seus campos personalizados legados serão exibidos juntamente com a definição padrão em todas as seções personalizadas legadas que foram criadas.  

subcontract-additional-fields.png

Como o Procore nomeia nossos campos personalizados legados durante a migração?

A equipe de migração do Procore mantém o nome original que foi atribuído ao seu campo personalizado legado no momento da criação pela equipe de Custom Solutions do Procore. Esse nome deve ter sido fornecido a você após a criação ou no momento em que foi editado pela última vez. A única exceção a essa regra é se você tiver dois (2) campos personalizados que usaram o mesmo nome em mais de uma (1) ferramenta do Procore. Nesses casos, presumiu-se que os campos eram idênticos e eles foram mesclados. Em casos raros, talvez os campos que foram mesclados não sejam desejados. Se esse for o caso, entre em contato com o suporte ao cliente do Procore para obter assistência.  

E se eu quiser fazer uma alteração em um formulário personalizado?

Se quiser fazer uma alteração em um formulário personalizado ou desenvolver um novo formulário, você pode continuar a usar os serviços complementares do Procore para suas necessidades de personalização. Para saber mais, acesse Procore Custom Solutions.

Posso continuar contratando o Procore Custom Solutions para campos personalizados?

Sim. O Procore reconhece que cada organização e equipe tem requisitos de negócios diferentes e restrições únicas. Enquanto a maioria das empresas aguarda ansiosamente por nossas novas opções de autoatendimento, outras podem querer continuar usando o serviço complementar Procore Custom Solutions. Se esse for o caso da sua organização, o Administrador do Procore da sua empresa pode continuar solicitando contratações. Para obter detalhes, consulte Procore Custom Solutions.