O que é uma RFI (Solicitação de informações)?
Resposta
Na área de construção, o termo RFI (Solicitação de informações) refere-se a um processo de negócios iniciado por um empreiteiro (p. ex., um empreiteiro geral, subempreiteiro ou fornecedor) para solicitar informações ou sinalizar preocupações que devem ser respondidas formalmente pelo cliente desse empreiteiro ou pelo arquiteto responsável pelo projeto. A resposta do cliente ou arquiteto pode alterar o escopo de trabalho do projeto e também pode exigir aprovação quando afetar os custos do contrato.
Na construção, uma RFI tem como finalidade solucionar lacunas de informações, eliminar ambiguidades e capturar decisões específicas do projeto. Normalmente, as questões de RFI são realizadas e resolvidas durante o processo de cotação de um projeto e/ou durante o andamento de construção do projeto. O principal objetivo do processo de RFI é eliminar a necessidade de ações corretivas caras e demoradas durante o ciclo de vida de um projeto.
Por que criar uma RFI?
- Para confirmar a interpretação oficial e eliminar a ambiguidade sobre um detalhe de projeto incompleto, inaplicável ou ausente (p. ex., falta uma especificação de produto, um problema de projeto foi descoberto em uma planta de construção e assim por diante).
- Capturar a diretriz ou decisão oficial de um arquiteto, engenheiro ou proprietário sobre uma mudança de projeto que tenha o potencial de afetar o escopo do trabalho, bem como resultar em custos adicionais de projeto ou questões de responsabilidade futuras.
O que é o fluxo de RFI?
Embora cada empresa e projeto tenha seus requisitos específicos, o gráfico abaixo mostra um processo habitual de fluxo de RFI.