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Procore

Relatar um problema com o aplicativo móvel

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Se você descobrir um problema no aplicativo móvel do Procore, envie um relatório diretamente do seu dispositivo móvel para que possamos investigar e escalonar o problema. Para relatar um problema com o aplicativo do Procore para iOS ou Android, consulte as instruções abaixo.

Passos

  1. Abra o aplicativo do Procore em um dispositivo móvel iOS. 
  2. Navegue até a tela da Barra lateral tocando no círculo do avatar ao lado do ícone do menu icon-hamburger-menu-mobile.png.
  3. Toque em Suporte & Feedback  icon-help.png
  4. Toque em Relatar problema do aplicativo.
  5. Insira informações sobre o problema do aplicativo Procore ou adicione um comentário no corpo do e-mail.
    Opcional: Se estiver trabalhando com um representante de suporte, adicione o nome dele ou o número do caso à sua mensagem. 
  6. Toque em Enviar registros para o suporte.