Criar um registro de imprevisto com base em um e-mail

Objetivo

Criar um registro de imprevisto com base em um e-mail na ferramenta E-mails do projeto.

Fundo

Se a necessidade de um registro de imprevisto aparecer em um e-mail, você poderá criar um registro de imprevisto com base nesse e-mail na ferramenta E-mails do projeto. Consulte O que é um evento de mudança?

Coisas a considerar

Permissões de usuário necessárias:
- "Padrão" ou "Administrador" na ferramenta E-mails do projeto.
  E
- "Padrão" ou "Administrador" na ferramenta Registros de Imprevistos do projeto.
Formas alternativas de criar registros de imprevistos:
- Para saber como usar outras plataformas e ferramentas Procore para criar um evento de mudança, consulte Quais ferramentas Procore posso usar para criar um evento de mudança?

Pré-requisitos

O e-mail do qual você deseja criar um registro de imprevisto precisa existir na ferramenta E-mails do projeto. Consulte Criar um e-mail ou enviar um e-mail de entrada para a ferramenta de e-mails do projeto.

Passos

Acesse a ferramenta E-mails do projeto.
Clique na guia Caixa de entrada .
Localize o e-mail que você usará para criar o registro de imprevisto.
Selecione a mensagem de e-mail. Em seguida, clique em + Criar registro de imprevisto.
Obs.: O sistema redirecionará você para a página de criação na ferramenta Registros de Imprevistos.
Conclua as etapas documentadas em Criar um evento de mudança.
Notas:
- O campo Origem no registro de imprevisto será atualizado automaticamente para você. O número de ID corresponde ao e-mail de origem da ferramenta E-mail associada ao registro de imprevisto que você está criando.
- O campo Título no registro de imprevisto é atualizado automaticamente para usar a linha de assunto do e-mail. Você pode modificar essas entradas como desejar.
Clique em Salvar.