Mensagens de erro comuns e resoluções

Não foi possível conectar-se ao Procore devido à política de restrição de localização da sua organização. Entre em contato com o administrador de TI.

As políticas de segurança da sua organização incluem restrições de acesso baseadas em localização, limitando as validações de token a regiões geográficas aprovadas. Se os servidores do Procore ou as solicitações de validação de token do Microsoft Graph ocorrerem fora dessas áreas, o acesso será bloqueado. Isso se deve às políticas de acesso condicional da sua organização, que são gerenciadas por sua equipe de TI. O Procore segue as políticas de segurança da sua organização e não pode ignorá-las.

Entre em contato com o administrador de TI para:

• Conceda-lhe uma exceção.

• Atualize a política de segurança para permitir o acesso a partir do seu local.

Não foi possível salvar no Procore. O Procore não pode acessar conteúdo de email de provedores de email que não sejam da Microsoft.

O Procore não conseguiu acessar seu conteúdo de e-mail. Isso geralmente acontece quando o Outlook está conectado a um provedor de email que não seja da Microsoft (como o Gmail).

O Procore usa a API do Microsoft Graph, que não pode recuperar conteúdo de email de caixas de correio não hospedadas no Microsoft Exchange Online. Essa é uma limitação conhecida da Graph API da Microsoft e não um bug no Procore.

Entre em contato com o administrador de TI para:

• Determine se sua caixa de correio pode ser migrada para um serviço hospedado pela Microsoft.

• Explore fluxos de trabalho alternativos disponíveis para sua organização.

Você não pode acessar isso agora.

Uma política de CA (Acesso condicional) ativa na ID do Microsoft Entra da sua organização (anteriormente Azure AD) está bloqueando a conexão.

Entre em contato com o administrador de TI para:

• Determine se há alguma política de CA (Acesso condicional) aplicada ao usuário ou ao aplicativo Procore para Outlook.

• Exclua o aplicativo Procore para Outlook da política de autoridade de certificação ou ajuste a política para permitir o acesso.
  Observação: as políticas de autoridade de certificação só ficarão visíveis para os administradores de TI do locatário do Microsoft Entra.

Não foi possível conectar-se ao Procore devido à política de acesso condicional da sua organização. Entre em contato com o administrador de TI. Avaliação Contínua de Acesso (CAE)

Os protocolos de segurança estão bloqueando a conexão em tempo real.

Isso geralmente ocorre quando a CAE (Avaliação de Acesso Contínuo) está habilitada e uma política baseada em local é acionada.

Para confirmar isso, clique em Mostrar detalhes técnicos na faixa de erro. Se o código de erro incluir LocationConditionEvaluationSatisfied, ele confirma que o Microsoft Entra detectou uma alteração de local de rede que viola as políticas de local da sua organização.
 

Entre em contato com o administrador de TI para:

• Revise as configurações de CAE (Avaliação de Acesso Contínuo) no Microsoft Entra.

• Certifique-se de que as diretivas baseadas em localização sejam configuradas usando endereços IP em vez de GPS/locais nomeados, pois a Microsoft recomenda a imposição baseada em IP para compatibilidade estável com CAE.

Consulte a avaliação
de acesso contínuo da Microsoftartigo de suporte obter detalhes sobre a implementação e a atualização de suas políticas existentes.