Por que não consigo executar ações no suplemento Procore para Outlook apesar de uma login bem-sucedida?
Resposta
Se você conseguir fazer login no suplemento, mas encontrar erros ao tentar executar operações (como criar RFIs ou salvar e-mails na ferramenta E-mails), a causa específica geralmente é exibida diretamente na interface do suplemento.
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Verifique a mensagem de erro. Quando uma ação falhar, um banner de erro vermelho aparecerá no barra lateral. Em muitos casos, isso se deve às configurações de segurança da sua organização, como uma Diretiva de Acesso Condicional bloqueando a conexão.
Erro de exemplo: Não foi possível conectar-se ao Procore devido à política de acesso condicional da sua organização. Entre em contato com o administrador de TI.
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Ver detalhes técnicos. Para solucionar a causa específica, clique em Mostrar detalhes técnicos na parte inferior da mensagem de erro. Isso expandirá uma seção contendo os códigos de erro específicos e a resposta JSON da Microsoft.
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Resolução. Esses erros geralmente estão enraizados em configurações de ID do Microsoft Entra (anteriormente Azure AD) ou protocolos de Avaliação de Acesso Contínuo (CAE).
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Ação: Copie o texto da caixa Resposta a Erros e compartilhe-o com o administrador de TI.
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Para administradores de TI: Consulte a documentação da Microsoft sobre "Acesso condicional" e "Avaliação contínua de acesso" para atenuar essas políticas de bloqueio. Para obter detalhes, consulte Avaliação de acesso contínuo da Microsoft artigo de suporte.
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Veja também
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