Retornar um fluxo a uma etapa anterior

Objetivo

Retornar uma fluxo em andamento a qualquer etapa concluída anteriormente.

Coisas a considerar

• Permissões de usuário necessárias:
  • Permissões de nível "Administrador" na ferramenta Diretório da empresa. 
    OU
  • Usuários com a permissão granular "Pode ser Gerente de fluxo" em seus modelos de permissões.

Pré-requisitos

• Um item (ou seja, contrato principal, compromisso, fatura) precisa existir e ter uma fluxo personalizada associada que tenha progredido além da primeira etapa e NÃO esteja em uma etapa "Término" ou "Automático".
  Nota: Você pode retornar a qualquer fluxo etapa já concluída.

Passos

1. Acesse a ferramenta e o item que contêm a fluxo.
2. Clique em Mostrar fluxo.
3. Clique nas reticências verticais na parte superior do painel lateral do fluxo de trabalho.
   
4. Clique em Exibir modelo de fluxo de trabalho.
   
5. Clique no menu Retornar para na parte superior da página e selecione uma etapa para retornar.
   Observação: você pode retornar a qualquer etapa do fluxo de trabalho que tenha sido concluída anteriormente.
   
6. Clique em Enviar.

Veja também

• Responder a um fluxo personalizado