Visualizar um incidente

Objetivo

Visualizar um incidente na ferramenta Incidentes do projeto.

Coisas a considerar

• Permissões de usuário necessárias:
  • Para visualizar um incidente não marcado como "Privado", permissões de nível "Somente leitura" ou superior na ferramenta Incidentes do projeto.

Pré-requisitos

• Criar um incidente

Passos

1. Acesse a ferramenta Incidentes do projeto.
2. Clique em Exibir ao lado do incidente que deseja visualizar.
   • Clique na guia Geral para exibir informações gerais sobre o incidente, incluindo qualquer um de seus registros e declarações de testemunhas.
     • Informações sobre incidentes. Esta seção inclui informações básicas sobre o incidente, incluindo quem o criou e quando ocorreu.
     • Informações de Investigação. Esta seção inclui informações sobre o perigo, a condição que contribuiu e o comportamento que contribuiu do incidente.
     • Registros de incidentes. Esta seção mostra todos os registros de lesão/doença, danos à propriedade, ambientais ou iminência de incidente criados a partir do incidente.ConsulteAdicionar um registro de lesão/doença a um incidente, Adicionar um registro de danos na propriedade a um incidente, Adicionar um registro ambiental a um incidente e Adicionar um registro de iminência de incidente a um incidente Incidente.
     • Depoimentos de testemunhas. Esta seção mostra todas as declarações de testemunhas e inclui todas as gravações de áudio que foram adicionadas para o incidente. Consulte Adicionar uma declaração de testemunha a um incidente.
     • ações. Esta seção mostra todas as ações criadas a partir do incidente. Consulte Adicionar uma ação a um incidente.
     • Alertas. Esta seção mostra um log de todos os alertas que foram enviados com base na gravidade configurada para os tipos de arquivamento de lesão/doença. Consulte Configurar alertas e gravidade para incidentes.
   • Clique na guia Itens Relacionados para ver uma lista de itens que foram adicionados como itens relacionados ao incidente. Consulte Adicionar um item relacionado a um incidente.
   • Clique na guia E-mails para visualizar uma lista dos e-mails que foram criados a partir do incidente. Consulte Incidentes de e-mail.
   • Somente administrador. Clique na guia Histórico de alterações para visualizar uma lista de alterações feitas no incidente.

​​Veja também

• Criar um incidente
• Excluir um incidente
• Editar um Incidente
• Exportar incidentes como PDF ou CSV
• Fechar um incidente