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Qual a diferença entre substituições temporárias e permanentes em Fluxos?

Fundo

Na ferramenta Fluxos de nível de empresa, os administradores podem substituir fluxo responsáveis quando for necessário reatribuir responsabilidades. As substituições podem ser configuradas como temporárias ou permanentes, dependendo se a alteração se destina a um período limitado ou como uma atualização de longo prazo.

Resposta

Recomendamos o uso de substituições temporárias para ausências de curto prazo e substituições permanentes para mudanças estruturais de função. As principais diferenças entre substituições de fluxo temporárias e permanentes são resumidas abaixo:

Recurso

Substituição Temporária

Substituição Permanente

Propósito

Usado quando as responsabilidades precisam ser reatribuídas por um período limitado.

Usado quando fluxo responsabilidade muda permanentemente.

Efeito no modelo de fluxo

Ele se aplica a fluxos de trabalho em execução durante a substituição, mas não modifica o modelo de fluxo subjacente.

Ele atualiza o modelo fluxo e é refletido em qualquer fluxo de trabalho futuro que use esse modelo.

Executando Fluxos

Aplica-se a fluxo etapas atribuídas durante o período de substituição especificado.

Atualiza o responsável em etapas fluxo durante o voo, além de fluxos futuros gerados a partir do modelo.

Futuro Fluxos

Os fluxos futuros continuarão usando o responsável original após o término do período de substituição.

Fluxos futuros usarão o novo responsável até que outra atualização seja feita.

Duração

Uma substituição ativa verificada em cada etapa dentro de seu intervalo de datas (por exemplo, o data de início de substituição e o data de término de substituição ).

Um evento único. Não são necessários data de início de substituição e data de término de substituição.

Reversão manual necessária

Não. O responsável original é restaurado automaticamente quando o período de substituição termina.

Sim. Os administradores devem atualizar manualmente o modelo de fluxo para alterar o responsável novamente.

Visibilidade do histórico do fluxo de trabalho

O painel lateral do histórico mostra quando alguém responde "em nome" de outro.

Cada substituição grava em fluxo histórico: "Usuário X substituído por Usuário Y (em massa)".  O Criador do item original será mostrado em fluxo histórico junto com a substituição.

 Obs.
Para confirmar se uma substituição temporária está ativa, revise as etapas de fluxo ativas para verificar se ela exibe o responsável de substituição correto. Um banner no modelo fluxo também indica quando substituições temporárias estão em vigor.

Veja também

  • Para onde os fluxos são encaminhados se forem enviados de volta usando Revisar e Responder enquanto uma substituição temporária estiver ativa?
  • Como funcionam as notificações para substituições temporárias no Fluxos?
  • Como as substituições permanentes se refletem em um fluxo histórico?