Para onde os fluxos são encaminhados se forem enviados de volta usando Revisar e Responder enquanto uma substituição temporária estiver ativa?

Na ferramenta Fluxos de nível de empresa, fluxo etapas podem ser retornadas a um responsável anterior por meio da ação Revisar e Responder. Quando uma substituição temporária estiver ativa no momento em que uma etapa for enviada de volta, o sistema deverá determinar se deseja rotear o item para o responsável principal ou para a substituição ativa.

A ferramenta Fluxos de nível de empresa avalia a configuração atual do responsável no momento em que a etapa é reiniciada. Se uma substituição temporária estiver ativa para o responsável original, a etapa fluxo será atribuída à substituição temporária e não à responsável original.

O comportamento de atribuição do fluxo de trabalho muda da seguinte maneira:

• Sem substituição temporária ativa: Se uma etapa fluxo for enviada de volta usando Revisar & Responder e nenhuma substituição temporária estiver ativa, a etapa fluxo será reatribuída ao responsável original.

• Substituição Temporária Ativa: Se uma etapa fluxo for enviada de volta usando Revisar & Responder enquanto uma substituição temporária estiver ativa, a etapa fluxo será atribuída à substituição temporária.

Observação: Esse comportamento garante fluxo atribuições sigam a configuração de substituição ativa e continuem sem interrupção durante o período de substituição temporária.