Por que não consigo criar ou ativar projetos do Procore?
Resposta
Se não conseguir criar um projeto ou reativar um projeto existente, normalmente você estará diante de um dos seguintes cenários:
| Cenário | Motivo habitual |
|---|---|
| O botão “Criar projeto” na ferramenta Portfólio está esmaecido ou bloqueado | Se você tiver configurado o Procore para funcionar com um sistema ERP integrado, a capacidade de criar novos projetos do Procore ficará desativada até que a sincronização entre seu sistema de contabilidade de ERP e o Procore tenha sido devidamente estabelecida e configurada. Essa etapa é um pré-requisito necessário para garantir que seus projetos possam ser sincronizados adequadamente entre os dois sistemas. Esse processo requer que seu sistema de codificação de custos esteja finalizado entre o Procore e seu sistema ERP antes que você comece a criar novos dados de projeto. Obs.: para qualquer dúvida relacionada à conexão da integração com o ERP, entre em contato com o especialista em implementação de integração ou com o recurso de implementação para obter auxílio adicional. |
| Não há um botão “Criar projeto” visível na ferramenta Portfólio | Você não recebeu permissão para adicionar projetos à conta Procore da sua empresa. Entre em contato com o Administrador do Procore da sua empresa para solicitar uma alteração na sua permissão de usuário. Obs.: o Procore não pode alterar as permissões de um usuário. |
Limite do projeto
O Procore não limita o número de projetos ativos ou inativos em uma conta. Se você tiver permissões de "Administrador" para a ferramenta Administrador da empresa, poderá confirmar que o limite de projetos da sua conta é "ilimitado" na página Visão geral da conta. Consulte Visualizar informações da conta.
DICAS DE SUPERUSUÁRIO:
- Se o botão Criar projeto do usuário estiver esmaecido e indisponível, navegue até a ferramenta Administrador de nível de empresa para verificar se a configuração Proibir criação de projeto está habilitada. Se estiver habilitada, entre em contato com o ponto de contato Procore do cliente para obter assistência.
- A partir de 18 de setembro de 2025, o Procore não limita mais o número de projetos que uma conta pode ter.