Desbloquear uma conta de usuário no Diretório da empresa
Objetivo
Desbloquear uma conta de usuário que foi bloqueada após três tentativas login malseradas.
Histórico
Se sua conta Procore aplicar uma política de bloqueio, um usuário que não conseguiu fazer login com sucesso após três tentativas será bloqueado automaticamente de sua conta de usuário. Para fazer login depois que sua conta for bloqueada, o usuário precisará redefinir sua senha OU um usuário "Administrador" para o Diretório da empresa precisará desbloquear sua conta seguindo as instruções abaixo.
Coisas a considerar
- Permissões de usuário necessárias:
- Permissões de nível "Administrador" na ferramenta Diretório de nível de empresa.
Passos
- Acesse a ferramenta Diretório de nível de empresa.
- Localize o usuário que foi bloqueado.
- Clique em Editar.
Observação: haverá um banner na parte superior da página indicando que o usuário está bloqueado e não pode fazer login.
- Clique em Desbloquear conta.
Nota: O banner desaparecerá e a conta do usuário não será mais bloqueada. Eles terão três tentativas para fazer login novamente. - Se o usuário precisar redefinir sua senha, direcione-o para a seguinte página: Como redefinir uma senha desconhecida?