Responder a alertas de atribuição para planejamento de recursos
Fundo
As atribuições permitem que você gerencie seus recursos atribuindo-os a projetos. Os alertas de atribuição são enviados para notificar os responsáveis e compartilhar informações importantes sobre sua atribuição. Os responsáveis podem responder a alertas de atribuição para confirmar ou indicar que têm um conflito.
Coisas a considerar
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Você só poderá responder a alertas de atribuição se as "Respostas" estiverem habilitadas. Consulte Configurar alertas padrão de atribuição para planejamento de recursos.
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Você pode responder a alertas de atribuição por mensagem de texto, e-mail ou por meio do aplicativo Resource Planning/LaborChart.
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Somente padrão alertas de atribuição podem solicitar uma resposta. Os alertas de nível de projeto não podem receber respostas.
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Se as respostas estiverem habilitadas, você poderá responder por e-mail, mensagem de texto ou pelo aplicativo Planejamento de Recursos/LaborChart quando houver um prompt "Responder" na mensagem.
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Taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas ao enviar ou receber SMS mensagens.
Pré-requisitos
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Habilite respostas de alerta de atribuição. Consulte Configurar alertas padrão de atribuição para planejamento de recursos.
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Para receber alertas de atribuição por SMS, os destinatários devem ter a caixa de verificação "Habilitar SMS" selecionada e um "Número de telefone" inserido em seu perfil de Planejamento de recursos.
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Para receber alertas de atribuição por e-mail, os destinatários precisam estar com a caixa de verificação "Habilitar e-mail" marcada e inserir um "Endereço de e-mail" em seu perfil de Planejamento de recursos.
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Para receber alertas de atribuição por meio do aplicativo móvel Resource Planning/LaborChart, os destinatários precisam ter a caixa de verificação "Habilitar notificações móveis" marcada em seu perfil de Planejamento de recursos.
Passos
Siga estas etapas para:
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Responder por SMS
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Responder por e-mail
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Responder pelo aplicativo Planejamento de Recursos/LaborChart
Responder por SMS
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No dispositivo móvel, abra a mensagem SMS.
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Digite a opção de resposta predefinida na caixa de mensagem de texto e siga o formato necessário:
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As respostas NÃO incluem as aspas.
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As respostas começam com '#'.
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As respostas não têm espaços.
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As respostas NÃO diferenciam maiúsculas de minúsculas.
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Toque em Enviar para enviar a mensagem SMS.
Responder por e-mail
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No seu cliente de e-mail, abra a mensagem de e-mail.
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Clique em Responder.
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Digite a opção de resposta predefinida na caixa de mensagem e siga o formato necessário:
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As respostas NÃO incluem as aspas.
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As respostas NÃO diferenciam maiúsculas de minúsculas.
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Clique para enviar a mensagem de e-mail.
Responder pelo aplicativo Planejamento de Recursos/LaborChart
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Em seu dispositivo móvel, abra o aplicativo LaborChart/Resource Planning.
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Toque no ícone do menu mais (≡) e selecione Comunicações.
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Toque no alerta.
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Toque na sua resposta.
