Responder a alertas de atribuição para planejamento de recursos
Objetivo
Para responder a alertas de atribuição de recursos no Planejamento de Recursos.
Fundo
As atribuições permitem que as empresas gerenciem seus recursos atribuindo recursos a projetos. Os alertas de atribuição são enviados para notificar os responsáveis e compartilhar informações importantes sobre sua atribuição. Consulte O que é um alerta de atribuição no Planejamento de recursos? Os responsáveis podem responder a alertas de atribuição para confirmar ou indicar que têm um conflito.
Coisas a considerar
- Permissões de usuário necessárias:
- Para receber alertas de atribuição por SMS, os destinatários precisam ter a caixa de verificação "Habilitar SMS" selecionada e um "Número de telefone" inserido em seu perfil de Planejamento de Recursos. Consulte Editar pessoas no Planejamento de recursos.
- Para receber alertas de atribuição por e-mail, os destinatários precisam estar com a caixa de verificação "Habilitar e-mail" marcada e inserir um "Endereço de e-mail" em seu perfil de Planejamento de recursos. Consulte Editar pessoas no Planejamento de recursos.
- Para receber alertas de atribuição por meio do aplicativo móvel planejamento de recursos/LaborChart, os destinatários precisam ter a caixa de verificação "Habilitar notificações móveis" marcada em seu perfil de Planejamento de recursos. Consulte Editar pessoas no Planejamento de recursos.
- Informações adicionais:
- Você só poderá responder a alertas de atribuição se as "Respostas" estiverem habilitadas. Consulte Configurar alertas padrão de atribuição para planejamento de recursos.
- Você pode responder a alertas de atribuição por mensagem de texto, e-mail ou por meio do aplicativo Planejamento de Recursos/LaborChart. Consulte O que é o aplicativo Planejamento de recursos/LaborChart?
- Somente padrão alertas de atribuição podem solicitar uma resposta. Os alertas de nível de projeto não podem receber respostas.
- Se as respostas estiverem habilitadas, você poderá responder por e-mail, mensagem de texto ou pelo aplicativo Planejamento de Recursos/LaborChart quando houver um prompt "Responder" na mensagem.
- Taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas ao enviar ou receber SMS mensagens.
Pré-requisitos
- Habilite respostas de alerta de atribuição. Consulte Configurar alertas padrão de atribuição para planejamento de recursos.
Passos
Siga estas etapas para:
- Responder por SMS
- Responder por e-mail
- Responder pelo aplicativo Planejamento de Recursos/LaborChart
Responder por SMS
- No dispositivo móvel, abra a mensagem SMS.
- Digite a opção de resposta na caixa de mensagem de texto.
Nota: As respostas devem ser uma opção pré-definida e seguir o formato exigido:- As respostas NÃO incluem as aspas.
- As respostas começam com '#'.
- As respostas não têm espaços.
- As respostas NÃO diferenciam maiúsculas de minúsculas.
- Toque em Enviar para enviar a mensagem SMS.
Responder por e-mail
- No seu cliente de e-mail, abra a mensagem de e-mail.
- Clique em Responder.
- Digite a opção de resposta na caixa de mensagem.
Nota: As respostas devem ser uma opção pré-definida e seguir o formato exigido:- As respostas NÃO incluem as aspas.
- As respostas NÃO diferenciam maiúsculas de minúsculas.
- Clique para enviar a mensagem de e-mail.
Responder pelo aplicativo Planejamento de Recursos/LaborChart
- Em seu dispositivo móvel, abra o aplicativo LaborChart/Planejamento de recursos. Consulte O que é o aplicativo LaborChart/planejamento de recursos?
- Toque no ícone menu mais (≡) e selecione Comunicações.
- Toque no alerta.
- Toque na sua resposta.
