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Procore

Fechar um incidente

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Objetivo

Fechar um incidente usando a ferramenta Incidentes do projeto. 

Fundo

Você pode colocar um incidente no status Fechado para que todas as partes responsáveis saibam que o incidente não está mais sob investigação. 

Coisas a considerar

  • Permissões de usuário necessárias:
    • Para fechar qualquer incidente, permissões de nível "Administrador" na ferramenta Incidentes do projeto. 
    • Para fechar um incidente que você criou, permissões de nível "Padrão" na ferramenta Incidentes do projeto.

Pré-requisitos

Passos

Fechar do incidente de visualização

  1. Acesse a ferramenta Incidentes do projeto.
  2. Na guia Incidentes, faça o seguinte:
    1. Localize o incidente na lista. Em seguida, clique em Visualizar.
    2. Selecione o botão Fechar.
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Fechar a partir de Editar Incidente

  1. Acesse a ferramenta Incidentes do projeto.
  2. Na guia Incidentes:
    1. Localize o incidente na lista. Em seguida, clique em Editar.
    2. Selecione o botão Fechar.
      clipboard_e4b7d119b2a63c5d31325975e867a58f3.png

OU

  1. Acesse a ferramenta Incidentes do projeto.
  2. Na guia Incidentes:
    1. Localize o incidente na lista. Em seguida, clique em Editar.
    2. Selecione Fechado na lista suspensa Status .
  3. Role até a parte inferior da página. Em seguida, clique em Atualizar.

Veja também