Quem recebe e-mails e notificações por push de itens de correspondência?
Resposta
O Procore envia notificações por e-mail quando determinadas ações são concluídas em itens de correspondência "Abertos" e "Fechados" na ferramenta Correspondência do projeto. Além disso, usuários individuais podem configurar definições em seu dispositivo móvel para selecionar para quais tipos de correspondência desejam receber notificações por push quando forem adicionados ao campo "Responsável" em um item de correspondência. Consulte Gerenciar configurações do projeto (iOS) e Gerenciar configurações do projeto (Android).
A tabela abaixo mostra as ações que podem iniciar as notificações por e-mail, o evento de e-mail configurável associado a cada ação (se for o caso) e os destinatários padrão do Procore para os e-mails. Se um fluxo personalizado de autoatendimento de Correspondência for usado em um projeto, item de correspondência notificações por e-mail desse projeto serão gerenciadas por meio das definições de configuração fluxo. Consulte Quais notificações por e-mail são enviadas dos fluxos? para mais informações.
Os usuários com permissões de nível "Administrador" em um tipo de correspondência podem configurar quais funções de usuário, se houver, recebem notificações por e-mail para determinadas ações (indicadas por eventos de e-mail nas definições de configuração de projeto do tipo). Consulte Configurar definições avançadas: correspondência.
| Ação | Evento de e-mail | Estado padrão da configuração de notificação | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Criador | Responsável | Membro da lista de distribuição | “Recebido de” | |||
| Item de correspondência criado e enviado2 | Criado | Em |  |
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| Adicionado ao campo 1 "Responsável" | Atribuído | Em | |
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| Adicionado ao campo 2 "Membro de distribuição" | Atribuído | Em | |
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| Adicionado ao campo “Recebido de” | Atribuído | Em | |
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| Item de correspondência em atraso | N/A | Em | |
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| Resposta adicionada | Respondeu a | Em | |
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| Item atualizado 3 | Item atualizado | Desligado | |
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| Usuário removido do campo 4 | Usuário removido | Desligado | N/A | |
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| Item de correspondência fechado 5 | Fechado | Desligado | |
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1 Os usuários que ativaram as notificações por push para a ferramenta Correspondência do projeto em seus dispositivo móveis receberão alertas quando forem adicionados ao campo "Responsável" em um item de correspondência novo ou existente. Essa é a única ação que aciona notificações por push para a ferramenta Correspondência do projeto.
2 Se usuários adicionais forem adicionados ao lista de distribuição de um item de correspondência existente, as notificações por e-mail sobre a adição serão enviadas apenas para os novos usuários e não para aqueles que já estão no lista de distribuição.
3º As edições em qualquer campo enquanto o item estiver em um status "Aberto" resultam em um e-mail "Atualizado" informando a todos quais atualizações foram feitas, juntamente com um link para o item. Uma exceção é alterar o status para um estado "Fechado".
4 O membro removido recebe uma notificação por e-mail informando que foi removido do item. Em seu e-mail de notificação, ele não receberá um link para o item ou quaisquer outras notificações relacionadas ao item, a menos que seja adicionado novamente a ele.
Nota: O criador do item não receberá uma notificação por e-mail quando outras pessoas forem removidas do item.
5º Essa é a única notificação por e-mail enviada para itens de correspondência "Fechados".