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Configurar perfis de notificação para o Planejamento de força de trabalho

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Objetivo

Configurar quais notificações são enviadas no Planejamento de Força de Trabalho.

Fundo

É possível enviar notificações automáticas aos usuários em Planejamento de Força de Trabalho quando houver alterações de informações sobre projetos, pessoas, atribuições ou solicitações. Para configurar quais notificações são enviadas, primeiro você configura os perfis de notificação e, em seguida, atribui esses perfis a usuários na ferramenta Pessoas. Consulte <a title=" " href.path="//products/online/user-guide/company-level/workforce-planning/tutorials/assign-or-edit-a-users-notification-profile-in-workforce-planning" href.nome de arquivo..."href...".. /atribuir ou editar-um-usuário-notificação-perfil-na-força de trabalho-planejamento/">Assign ou Editar o perfil de notificação de um usuário no Planejamento de Força de Trabalho .

Coisas a considerar

  • Permissões de usuário necessárias:
    • Permissões de nível "Somente leitura" ou superior na ferramenta Planejamento de Força de Trabalho e permissões de nível "Administrador" na ferramenta Planejamento de Força de Trabalho. Consulte Criar modelos de permissões para Workforce Planning.
      OU
      Permissões de nível "Somente leitura" ou superior na ferramenta Planejamento de Força de Trabalho com a permissão granular "Editar definições de notificações" na ferramenta Planejamento de Força de Trabalho. Consulte Criar permissões personalizadas para Workforce Planning.
  • Informações adicionais
    • Só é possível atribuir pessoas a um (1) perfil de notificação por vez.
    • Você pode criar um número ilimitado de perfis de notificação.
    • Somente pessoas "Usuários" ou "Ambos" podem receber notificações.
    • Os usuários não podem responder às notificações. Consulte A quais mensagens e alertas as pessoas podem responder no Workforce Planning?
    • As notificações sobre pessoas e projetos são enviadas no momento da ocorrência dessas alterações.
    • As notificações sobre atribuições e solicitações de força de trabalho são enviadas com base em "Limites de notificação" que podem ser configurados abaixo.
    • É possível visualizar as notificações na página inicial do Planejamento de Força de Trabalho por e-mail ou no aplicativo móvel Planejamento de Força de Trabalho/LaborChart. Consulte O que é o aplicativo Workforce Planning/LaborChart?

Passos

  1. Acesse a ferramenta Planejamento de força de trabalho de nível de empresa.
  2. Clique no ícone Configurar definições icons-settings-gear.png.
  3. Selecione Perfis de notificação.
  4. Clique em Novo.
  5. Insira o Nome do perfil de notificação.
  6. Selecione as notificações que os usuários receberão quando receberem esse perfil de notificação:
    • Pessoas em grupos de usuários. Para enviar notificações aos membros dos grupos do usuário (consulte Configurar grupos para Workforce Planning) para as seguintes ações, mova o botão de alternância para a posição LIGADO : 
      • Pessoa criada/excluída. Envie notificações quando uma nova pessoa for criada ou excluída.
      • Os grupos de pessoas foram alterados. Envie notificações quando o grupo de uma pessoa for alterado.
      • O status da pessoa mudou. Envie notificações quando o status de uma pessoa for alterado.
      • Aviso de tag aplicada. Envie notificações quando a tag de uma pessoa estiver dentro do intervalo de aviso de expiração. Consulte Configurar tags para Workforce Planning.
      • Tag aplicada expirando. Envie notificações no dia em que a tag de uma pessoa expira. Consulte <a title=" " href.path="//products/online/user-guide/company-level/workforce-planning/tutorials/add-or-edit-tags-for-people-in-workforce-planning" href.nome de arquivo..."href...".. /adicionar ou editar tags para pessoas no planejamento de força de trabalho/">D ou Editar tags para pessoas em Planejamento de Força de Trabalho .
    • Projetos em grupos de usuários. Para enviar notificações quando as seguintes ações forem executadas em um projeto nos grupos de usuários (consulte Configurar grupos para Workforce Planning), mova o botão de alternância para a posição LIGADO : 
      • Projeto criado/excluído. Envie notificações quando um projeto for criado ou excluído.
      • Os grupos do projeto foram alterados. Envie notificações quando o grupo de um projeto for alterado.
      • O status do projeto foi alterado. Envie notificações quando o status de um projeto for alterado.
      • Selecionado como função de projeto. Envie notificações ao usuário quando ele for adicionado como função de projeto em um projeto. Consulte Atribuir funções de projeto para Workforce Planning.
    • Atribuições. Para as ações a seguir, marque o escopo da ação que acionaria a notificação.
      • Atribuição criada.
        Nota: As notificações para essa ação não são enviadas ao criador da atribuição.
        • Nenhuma. Marque essa caixa de verificação para não enviar uma notificação quando uma atribuição for criada.
        • Projetos do usuário. Marque essa caixa de verificação enviar notificações quando houver atribuições em Projetos nos quais o usuário esteja atribuído ou tenha uma função de projeto.
        • Grupos de usuários. Marque essa caixa de verificação enviar notificações quando houver atribuições em grupos aos quais o usuário pertence.
      • Atribuição editada.
        • Nenhuma. Marque essa caixa de verificação para não enviar uma notificação quando uma atribuição for editada.
        • Criado/editado pelo usuário. Marque essa caixa de verificação enviar notificações aos usuários quando as atribuições que eles criaram ou editarem forem editadas.
        • Projetos do usuário. Marque essa caixa de verificação enviar notificações quando as atribuições forem editadas em Projetos nos quais o usuário esteja atribuído ou tenha uma função de projeto.
        • Grupos de usuários. Marque essa caixa de verificação enviar notificações quando as atribuições forem editadas em grupos aos quais o usuário pertence.
      • Atribuição excluída.
        • Nenhuma. Marque essa caixa de verificação para não enviar uma notificação quando uma atribuição for excluída.
        • Criado/editado pelo usuário. Marque essa caixa de verificação enviar notificações aos usuários quando as atribuições que eles criaram ou editarem forem excluídas.
        • Projetos do usuário. Marque essa caixa de verificação enviar notificações quando as atribuições forem excluídas em Projetos nos quais o usuário esteja atribuído ou tenha uma função de projeto.
        • Grupos de usuários. Marque essa caixa de verificação enviar notificações quando as atribuições forem excluídas em grupos aos quais o usuário pertence.
      • Atribuição começando.
        • Nenhuma. Marque essa caixa de verificação para não enviar uma notificação quando uma atribuição estiver começando.
        • Criado/editado pelo usuário. Marque essa caixa de verificação enviar notificações aos usuários quando as atribuições que eles criaram ou editarem estiverem começando.
        • Projetos do usuário. Marque essa caixa de verificação enviar notificações quando as atribuições estiverem começando em Projetos nos quais o usuário esteja atribuído ou tenha uma função de projeto.
        • Grupos de usuários. Marque essa caixa de verificação enviar notificações quando as atribuições estiverem começando em grupos aos quais o usuário pertence.
      • Fim da atribuição.
        • Nenhuma. Marque essa caixa de verificação para não enviar uma notificação quando uma atribuição estiver terminando.
        • Criado/editado pelo usuário. Marque essa caixa de verificação enviar notificações aos usuários quando as atribuições que eles criaram ou editarem estiverem terminando.
        • Projetos do usuário. Marque essa caixa de verificação enviar notificações quando as atribuições estiverem terminando em Projetos nos quais o usuário esteja atribuído ou tenha uma função de projeto.
        • Grupos de usuários. Marque essa caixa de verificação para enviar notificações quando as atribuições estiverem terminando em grupos aos quais o usuário pertence.
    • Solicitações. Para as ações a seguir, marque o escopo da ação que acionaria a notificação.
      • Solicitação criada.
        Nota: As notificações dessa ação não são enviadas ao criador da solicitação.
        • Nenhuma. Marque essa caixa de verificação não enviar uma notificação quando uma solicitação for criada.
        • Projetos do usuário. Marque essa caixa de verificação enviar notificações quando houver solicitações em Projetos nos quais o usuário esteja atribuído ou tenha uma função de projeto.
        • Grupos de usuários. Marque essa caixa de verificação enviar notificações quando houver solicitações em grupos aos quais o usuário pertence.
      • Solicitação editada.
        • Nenhuma. Marque essa caixa de verificação para não enviar uma notificação quando uma solicitação for editada.
        • Criado/editado pelo usuário. Marque essa caixa de verificação enviar notificações aos usuários quando as solicitações que eles criaram ou editarem forem editadas.
        • Projetos do usuário. Marque essa caixa de verificação enviar notificações quando as solicitações forem editadas em Projetos nos quais o usuário esteja atribuído ou tenha uma função de projeto.
        • Grupos de usuários. Marque essa caixa de verificação enviar notificações quando as solicitações forem editadas em grupos aos quais o usuário pertence.
      • Solicitação preenchida.
        • Nenhuma. Marque essa caixa de verificação para não enviar uma notificação quando uma solicitação for preenchida.
        • Criado/editado pelo usuário. Marque essa caixa de verificação para enviar notificações aos usuários quando as solicitações que eles criaram ou editaram forem preenchidas.
        • Projetos do usuário. Marque essa caixa de verificação enviar notificações quando as solicitações forem preenchidas em projetos nos quais o usuário esteja atribuído ou tenha uma função de projeto.
        • Grupos de usuários. Marque essa caixa de verificação enviar notificações quando as solicitações forem preenchidas em grupos aos quais o usuário pertence.
      • Solicitação excluída.
        • Nenhuma. Marque essa caixa de verificação para não enviar uma notificação quando uma solicitação for excluída.
        • Criado/editado pelo usuário. Marque essa caixa de verificação enviar notificações aos usuários quando as solicitações que eles criaram ou editarem forem excluídas.
        • Projetos do usuário. Marque essa caixa de verificação enviar notificações quando as solicitações forem excluídas em Projetos nos quais o usuário esteja atribuído ou tenha uma função de projeto.
        • Grupos de usuários. Marque essa caixa de verificação enviar notificações quando as solicitações forem excluídas em grupos aos quais o usuário pertence.
      • Solicitar início.
        • Nenhuma. Marque essa caixa de verificação para não enviar uma notificação quando uma solicitação estiver começando.
        • Criado/editado pelo usuário. Marque essa caixa de verificação enviar notificações aos usuários quando as solicitações que eles criaram ou editarem estiverem começando.
        • Projetos do usuário. Marque essa caixa de verificação enviar notificações quando as solicitações estiverem começando em Projetos nos quais o usuário esteja atribuído ou tenha uma função de projeto.
        • Grupos de usuários. Marque essa caixa de verificação enviar notificações quando as solicitações estiverem começando em grupos aos quais o usuário pertence.
      • Fim da solicitação.
        • Nenhuma. Marque essa caixa de verificação para não enviar uma notificação quando uma solicitação estiver terminando.
        • Criado/editado pelo usuário. Marque essa caixa de verificação enviar notificações aos usuários quando as solicitações que eles criaram ou editarem estiverem terminando.
        • Projetos do usuário. Marque essa caixa de verificação enviar notificações quando as solicitações estiverem terminando em Projetos nos quais o usuário esteja atribuído ou tenha uma função de projeto.
        • Grupos de usuários. Marque essa caixa de verificação para enviar notificações quando as solicitações estiverem terminando em grupos aos quais o usuário pertence.
  7. Clique em Salvar.
  8. Opcional: Definir limites de notificação. Os limites de notificação ditam quando as notificações são enviadas com base nas datas de atribuição e solicitação.
    • Atribuições.  Insira um número em um destes campos para:
      • Insira o número de dias antes da data de início para o envio da notificação.
      • Insira o número de dias antes da data final para o envio da notificação.
    • Solicitações.
      • Insira o número de dias antes da data de início para o envio da notificação.
      • Insira o número de dias antes da data final para o envio da notificação.
  9. Clique em Salvar.