Excluir um e-mail
Objetivo
Excluir e-mails na ferramenta E-mails do seu projeto.
Fundo
Se quiser remover um e-mail da caixa de entrada principal da ferramenta E-mails, você pode arquivar, marcá-lo como spam ou enviá-lo para a Lixeira. No entanto, se quiser excluir permanentemente um e-mail, você pode fazê-lo nas visualizações de Lixeira ou Spam.
Coisas a considerar
- Permissões de usuário necessárias:
- Permissões de nível "Administrador" na ferramenta E-mails do projeto.
- Pré-requisitos:
- A mensagem de e-mail precisa existir na página E-mails- Caixa de entrada. Consulte Criar um e-mail ou enviar um e-mail de entrada para a ferramenta de e-mails do projeto.
- Informações adicionais:
- Você pode arquivar um e-mail, marcá-lo como spam ou enviá-lo para a Lixeira. Consulte Enviar um e-mail para a Lixeira abaixo.
- É possível excluir permanentemente e-mails nas visualizações de spam ou Lixeira. Consulte Excluir um e-mail permanentemente abaixo.
Passos
Enviar um e-mail para a lixeira
- Acesse a ferramenta E-mails do projeto.
- Selecione o e-mail que deseja enviar para a Lixeira.
- Clique em Excluir.
Nota: O sistema envia imediatamente a mensagem selecionada para a Lixeira.
Excluir permanentemente um e-mail
Importante! Se você excluir um e-mail da Lixeira ou do caixa de entrada de spam, não será possível recuperá-lo.
- Acesse a ferramenta E-mails do projeto.
- Clique no caixa de entrada spam ou Lixeira para localizar o e-mail.
- Selecione o e-mail que deseja excluir permanentemente.
- Clique em Excluir.
- Confirme a exclusão.
Nota: Não é possível recuperar o e-mail.