Como resolvo erros de documento na ferramenta Gestão de documentos?
Fundo
Agora, a ferramenta Gestão de documentos fornece feedback em tempo real durante o processo de upload, eliminando as suposições anteriormente associadas à detecção de metadados. Em versões anteriores, o sistema não oferecia visibilidade quando a detecção automatizada (como Tipo ou Disciplina) falhava, o que muitas vezes resultava em inconsistências de dados.
Agora, o sistema identifica proativamente falhas específicas, incluindo violações de nome de arquivo, atributos ausentes ou baixas pontuações de confiança de ML (Machine Learning), e apresenta aos usuários caminhos claros para a resolução. Essa atualização garante a integridade dos dados ao exibir erros imediatamente, em vez de permitir que eles persistam no registro do projeto.
Quando a ferramenta Gestão de documentos detecta determinados tipos de erros, como uma configuração de fluxo incompleta, ela sinaliza ao administrador do projeto a presença de um problema. Um banner de erro geral aparece na parte superior da página principal do visualização em lista da ferramenta e, quando você passa o mouse sobre um ícone de erro ao lado do nome do documento, aparece uma mensagem com mais detalhes sobre o erro.
Quando essas notificações forem exibidas, uma nova visualização salva "Ação necessária" também aparecerá para o administrador do projeto no painel de visualizações salvas. Ele fornece uma lista dos documentos com erros que precisam de atenção. Essa exibição salva temporária desaparece assim que todos os erros são resolvidos.
Resposta
Use as duas estratégias a seguir e o gráfico abaixo para solucionar problemas identificados pela ferramenta Gestão de documentos:
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Ícones de erro ao lado dos nomes dos arquivos: Passe o mouse sobre cada ícone de erro
para descobrir o problema e sugerir as próximas etapas. -
Visualização salva de "Ação necessária": Essa visualização salva fornece uma lista de documentos problemáticos para o administrador do projeto resolver. Depois que todos os problemas forem corrigidos, essa exibição salva desaparecerá.
Este gráfico lista os tipos de erros que a ferramenta Gestão de documentos pode identificar no momento. Você também pode explorar os tutoriais das ferramentas Gestão de documentos e Fluxo para obter mais informações.
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Erro |
Descrição |
Opções de solução |
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Fluxo de trabalho bloqueado |
Usuário removido do diretório do projeto ou diretório da empresa, mas ainda existe em uma etapa fluxo ou como gerente fluxo. |
Remova o usuário das etapas fluxo. OU Adicionar novamente o usuário de volta ao projeto. |

