Responder a uma mensagem de Planejamento de Força de Trabalho

Objetivo

Responder às mensagens enviadas da ferramenta Planejamento de Força de Trabalho.

Fundo

Ao gerenciar sua força de trabalho, você pode enviar mensagens para fornecer informações úteis, como atualizações sobre o clima, cronogramas ou informações sobre determinados cargos. As pessoas podem responder às mensagens para que a comunicação possa ser rastreada e gerenciada em Planejamento de Força de Trabalho.

Coisas a considerar

• Permissões de usuário necessárias:
  • Para receber mensagens por e-mail, os destinatários precisam ter a caixa de verificação "Habilitar e-mail" selecionada e um "Endereço de e-mail" inserido em seu perfil de Planejamento de Força de Trabalho. Consulte Editar pessoas no Workforce Planning.
  • Para receber mensagens por SMS, os destinatários precisam estar com as caixa de verificação SMS selecionadas e um "Número de telefone" inserido em seu perfil de Planejamento de Força de Trabalho. Consulte Editar pessoas no Workforce Planning.
  • Para receber mensagens por meio do aplicativo móvel Workforce Planning/LaborChart, os destinatários devem ter a caixa de seleção 'Ativar notificações móveis' marcada em seu perfil do Workforce Planning. Consulte Editar pessoas no Workforce Planning.
• Informações adicionais:
  • As mensagens enviadas em Planejamento de Força de Trabalho NÃO aparecerão em e-mails no Procore.
  • Ao responder a uma mensagem individual, a resposta será enviada ao remetente da mensagem original.
  • Ao responder a uma mensagem de grupo, a resposta será enviada a todos para os seus envios para a mensagem original.
  • Pessoas recebendo mensagens:
    • Não é possível responder por SMS. Consulte A quais mensagens e alertas as pessoas podem responder no Workforce Planning?
      Nota: É possível aplicar as taxas de mensagens e dados ao receber SMS mensagens.
    • Pode responder diretamente do próprio cliente de e-mail. As respostas enviadas por e-mail aparecem em sua caixa de entrada. Consulte <a title=" " href.path="//products/online/user-guide/company-level/workforce-planning/tutorials/manage-your-inbox-for-workforce-planning" href.nome de arquivo..."href...".. /gerencie sua caixa de entrada para o planejamento de força de trabalho/">Envia sua caixa de entrada para Planejamento de Força de Trabalho .
    • É possível responder usando o aplicativo Planejamento de Força de Trabalho/LaborChart. Consulte <a title=" " href.path="//faq/what-is-the-laborchart-app" href.nome de arquivo...">O que é o aplicativo Planejamento de Força de trabalho/LaborChart?
    • Pode responder usando a ferramenta Mensagens.

Pré-requisitos

• Enviar uma mensagem para Planejamento de Força de Trabalho

Passos

Siga estas etapas para:

• Responder por e-mail
• Responder por Planejamento de Força de Trabalho/aplicativo LaborChart
• Responder usando a ferramenta Mensagens

Veja também

• A quais mensagens e alertas as pessoas podem responder no Planejamento de força de trabalho?
• O que é o aplicativo Planejamento de força de trabalho/LaborChart?