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Procore

Enviar uma mensagem para o Planejamento de força de trabalho

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Objetivo

Para enviar mensagens por e-mail e SMS (Short Message Service) para pessoas do Workforce Planning.

Fundo

Ao gerenciar sua força de trabalho, você pode enviar mensagens para fornecer informações úteis, como atualizações sobre o clima, cronogramas ou informações sobre determinados cargos.

Este tutorial mostra como enviar mensagens, criar rascunhos ou agendar mensagens para enviar posteriormente.

Coisas a considerar

  • Permissões de usuário necessárias
  • As mensagens enviadas em Planejamento de Força de Trabalho NÃO aparecerão em e-mails no Procore.
  • Ao padrão, você só poderá ver a mensagem que criar. Para permitir que outros usuários vejam sua mensagem, marque a caixa "Todos os usuários podem ver esta mensagem" ao criar uma mensagem.
  • É possível enviar as mensagens individualmente ou para um grupo.
    • Individuais. 
      • A mensagem será enviada separadamente para cada destinatário.
      • Os destinatários não veem que a mensagem foi enviada para várias pessoas.
      • A resposta do destinatário é apenas para o remetente da mensagem original.
    • Grupo.
      • A mensagem será enviada como uma mensagem para todo o grupo.
      • Cada destinatário pode ver a todos para os quais a mensagem foi enviada.
      • Quando um destinatário responde, cada destinatário do grupo recebe a resposta em uma cadeia de mensagens.
      • As Mensagens em grupo são usadas idealmente para discussões entre várias pessoas.
  • Destinatários:
    • Não é possível responder por SMS. Consulte A quais mensagens e alertas as pessoas podem responder no Workforce Planning?
      Nota: É possível aplicar as taxas de mensagens e dados ao receber SMS mensagens.
    • Pode responder diretamente do próprio cliente de e-mail. As respostas enviadas por e-mail aparecem em sua caixa de entrada. Consulte <a title=" " href.path="//products/online/user-guide/company-level/workforce-planning/tutorials/manage-your-inbox-for-workforce-planning" href.nome de arquivo..."href...".. /gerencie sua caixa de entrada para o planejamento de força de trabalho/">Envia sua caixa de entrada para Planejamento de Força de Trabalho .
    • É possível responder usando o aplicativo Planejamento de Força de Trabalho/LaborChart. Consulte O que é o aplicativo Workforce Planning/LaborChart?
  • Na ferramenta Lista de pessoas ou Mensagens, você pode:
    • Envie mensagens para indivíduos ou várias pessoas.
  • No Gantt de Atribuições ou Gantt de atribuições, você pode:
    • Envie mensagens para todas as pessoas atribuídas a um projeto em uma determinada data ou em uma determinada intervalo de datas.
  • Ao agendar uma mensagem para ser enviada no futuro ou criar um rascunho para vários destinatários, as mensagens individuais são criadas e gerenciadas de modo independente para cada destinatário. Consulte Gerenciar mensagens agendadas para Workforce Planning e Gerenciar mensagens de rascunho para Workforce Planning.

Passos

Você pode enviar mensagens de três (3) lugares no Planejamento de Força de Trabalho:

Enviar mensagens da ferramenta Mensagens

Use as Mensagens para enviar mensagens para qualquer pessoa da sua lista de pessoas cujo perfil está configurado para receber mensagens por e-mail, SMS ou por meio do aplicativo Planejamento de Força de Trabalho/LaborChart.

  1. Acesse a ferramenta Planejamento de força de trabalho de nível de empresa.
  2. Clique em Comunicações e selecione Mensagens.
  3. Clique em Novo.
  4. Opcional: Digite um assunto.
  5. Digite a mensagem que deseja enviar.
  6. Selecione o "Tipo de mensagem":
    • Mensagem individual. Selecione a opção de enviar a mesma mensagem para vários destinatários e mensagens individuais.
    • Mensagem de grupo. Selecione a opção de enviar a mensagem para vários destinatários.
  7. Clique em Adicionar destinatários e selecione destinatários adicionais.
    Notas:
    • É possível repetir essa etapa para adicionar outros destinatários.
    • Se você precisar remover um destinatário, clique no botão remover icon-delete-wfp.png ícone ao lado do nome.
  8. Marque a caixa de verificação "Todos os usuários podem ver esta mensagem" para permitir que outros usuários acessem a mensagem na ferramenta Mensagens.
  9. Selecione quando enviar a mensagem:
    • Enviar agora. Selecione essa opção para enviar a mensagem imediatamente.
    • Agenda. Mova o seletor de "Entrega do cronograma" para a posição ATIVADO para agendar a mensagem.
      1. Insira a Data e a Hora para o envio da mensagem agendada.
      2. Clique em Cronograma.
    • Salvar rascunho. Selecione essa opção para salvar a mensagem como um rascunho. 
      Nota: Você pode enviar a rascunho posteriormente usando suas mensagens de rascunho.

Enviar mensagens da lista de pessoas

  1. Acesse a ferramenta Planejamento de força de trabalho de nível de empresa.
  2. Clique em Pessoas e selecione Lista de pessoas.
  3. Marque as caixas de seleção das pessoas que deseja enviar mensagens.
  4. Clique no ícone enviar icon-send-message-wfp.png .
  5. Opcional: Digite um assunto.
  6. Digite a mensagem que deseja enviar.
  7. Selecione o "Tipo de mensagem":
    • Mensagem individual. Selecione a opção de enviar a mesma mensagem para vários destinatários e mensagens individuais.
    • Mensagem de grupo. Selecione a opção de enviar a mensagem para vários destinatários.
  8. Opcional: Clique em Adicionar destinatários e selecione destinatários adicionais.
    Notas:
    • É possível repetir essa etapa para adicionar outros destinatários.
    • Se você precisar remover um destinatário, clique no botão Remover icon-delete-wfp.png ícone ao lado do nome.
  9. Marque a caixa de verificação "Todos os usuários podem ver esta mensagem" para permitir que outros usuários acessem a mensagem na ferramenta Mensagens.
  10. Selecione quando enviar a mensagem:
    • Enviar agora. Selecione essa opção para enviar a mensagem imediatamente.
    • Agenda. Mova o seletor de "Entrega do cronograma" para a posição ATIVADO para agendar a mensagem.
      1. Insira a Data e a Hora para o envio da mensagem agendada.
      2. Clique em Cronograma.
    • Salvar rascunho. Selecione essa opção para salvar a mensagem como um rascunho. 
      Nota: Você pode enviar a rascunho posteriormente usando suas mensagens de rascunho.

Enviar mensagens dos Quadros de atribuições

Nos Quadros de atribuições, você pode enviar mensagens para todas as pessoas com atribuições para o projeto em uma determinada data ou em uma determinada intervalo de datas.

  1. Acesse a ferramenta Planejamento de força de trabalho de nível de empresa.
  2. Clique em Atribuições e selecione Quadros de atribuições.
  3. Clique nas reticências icon-ellipsis-wfp.png para o projeto para o qual você deseja enviar a mensagem.
  4. Selecione Pessoas com mensagens.
  5. Selecione para quem enviar a mensagem com base em quem tem uma atribuição naquele dia.
    • Dia de visualização atual. Pessoas que têm uma atribuição no dia atual exibida nos Quadros de atribuição.
    • Intervalo de datas. Pessoas com uma atribuição dentro de uma determinada intervalo de datas.
      1. Selecione a Data de início da intervalo de datas.
      2. Selecione uma Data final ou o número de semanas na data de início.
  6. Clique em Criar mensagem.
  7. Opcional: Digite um assunto.
  8. Digite a mensagem que deseja enviar.
  9. Selecione o "Tipo de mensagem":
    • Mensagem individual. Selecione a opção de enviar a mesma mensagem para vários destinatários e mensagens individuais.
    • Mensagem de grupo. Selecione a opção de enviar a mensagem para vários destinatários.
  10. Opcional: Clique em Adicionar destinatários e selecione destinatários adicionais.
    Notas:
    • É possível repetir essa etapa para adicionar outros destinatários.
    • Se você precisar remover um destinatário, clique no botão Remover icon-delete-wfp.png ícone ao lado do nome.
  11. Marque a caixa de verificação "Todos os usuários podem ver esta mensagem" para permitir que outros usuários acessem a mensagem na ferramenta Mensagens.
  12. Selecione quando enviar a mensagem:
    • Enviar agora. Selecione essa opção para enviar a mensagem imediatamente.
    • Agenda. Mova o seletor de "Entrega do cronograma" para a posição ATIVADO para agendar a mensagem.
      1. Insira a Data e a Hora para o envio da mensagem agendada.
      2. Clique em Cronograma.
    • Salvar rascunho. Selecione essa opção para salvar a mensagem como um rascunho. 
      Nota: Você pode enviar a rascunho posteriormente usando suas mensagens de rascunho.

Enviar mensagens do Gantt de atribuições

No Gantt de atribuições, você pode enviar mensagens para todos os responsáveis pelo projeto em uma determinada data ou em uma determinada intervalo de datas.

  1. Acesse a ferramenta Planejamento de força de trabalho de nível de empresa.
  2. Clique em Atribuições e selecione Gantt de atribuições.
  3. Selecione Projetos.
    clipboard_ed866d13205e3cd61fb36714149345880.png
  4. Clique nas reticências icon-ellipsis-wfp.png para o projeto para o qual você deseja enviar a mensagem.
  5. Selecione Pessoas com mensagens.
  6. Selecione um destinatário com base em quem tem uma atribuição no respectivo dia.
    • Dia de visualização atual. Pessoas que têm uma atribuição no dia específico selecionado.
    • Intervalo de datas. Pessoas com uma atribuição dentro de uma determinada intervalo de datas.
      1. Selecione a Data de início da intervalo de datas.
      2. Selecione uma Data final ou o número de semanas na data de início.
  7. Clique em Criar mensagem.
  8. Opcional: Digite um assunto.
  9. Digite a mensagem para enviar.
  10. Selecione o "Tipo de mensagem":
    • Mensagem individual. Selecione a opção de enviar a mesma mensagem para vários destinatários e mensagens individuais.
    • Mensagem de grupo. Selecione a opção de enviar a mensagem para vários destinatários.
  11. Opcional: Clique em Adicionar destinatários e selecione destinatários adicionais.
    Notas:
    • É possível repetir essa etapa para adicionar outros destinatários.
    • Se você precisar remover um destinatário, clique no botão remover icon-delete-wfp.png ícone ao lado do nome.
  12. Marque a caixa de verificação "Todos os usuários podem ver esta mensagem" para permitir que outros usuários acessem a mensagem na ferramenta Mensagens.
  13. Selecione quando enviar a mensagem:
    • Enviar agora. Selecione essa opção para enviar a mensagem imediatamente.
    • Agenda. Mova o seletor de "Entrega do cronograma" para a posição ATIVADO para agendar a mensagem.
      1. Insira a Data e a Hora para o envio da mensagem agendada.
      2. Clique em Cronograma.
    • Salvar rascunho. Selecione essa opção para salvar a mensagem como um rascunho. 
      Nota: Você pode enviar a rascunho posteriormente usando suas mensagens de rascunho.