A quais mensagens e alertas as pessoas podem responder no Planejamento de Recursos?
Fundo
Ao gerenciar seus recursos, você pode enviar mensagens úteis para atualizar a equipe sobre o clima, cronogramas ou compartilhar informações com determinados cargos. Consulte Enviar uma mensagem para o Planejamento de Recursos.
Você também pode enviar alertas de atribuição para notificar os responsáveis e compartilhar informações importantes sobre a atribuição de recursos deles, como quando eles tiverem uma nova atribuição ou quando houver atualizações de datas, horários, projetos ou locais. Consulte Enviar alertas de atribuição no Planejamento de recursos.
Outras notificações podem ser enviadas do Planejamento de Recursos, como quando uma nova solicitação de recurso for enviada ou quando uma tag estiver expirando.
Para que os destinatários recebam comunicações, o método de comunicação preferencial deve estar habilitado em seu perfil. Consulte Editar pessoas no Planejamento de recursos.
Resposta
Os destinatários podem responder a algumas dessas mensagens SMS mensagem (pode haver a cobrança de taxas de mensagens e dados), e-mail ou no aplicativo Planejamento de Recursos/LaborChart. Veja abaixo os diferentes tipos de comunicação e as opções de resposta:
- Mensagens: por padrão, os destinatários podem responder às mensagens por e-mail ou pelo aplicativo Planejamento de Recursos/LaborChart.
- Alertas de atribuição: os destinatários podem responder a alertas de atribuição se as respostas tiverem sido habilitadas nas configurações de alerta de atribuição padrão. Consulte Configurar alertas padrão de atribuição.
- Notificações: os destinatários não podem responder a notificações de outras plataformas.
| Tipo de Comunicação | Definição | Origem | Método de recebimento | Método de resposta |
|---|---|---|---|---|
| Alerta de atribuição | Qualquer comunicação relacionada a informações de atribuição |
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Se habilitado em seu perfil:
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Se as respostas estiverem habilitadas:
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| Mensagem |
Qualquer comunicação não relacionada a atribuições:
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Se habilitado em seu perfil:
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| Notificação | Ação/atividade da plataforma enviada aos usuários. |
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Se habilitado em seu perfil:
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N/A |