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Visualizar um item de correspondência

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Objetivo

Visualizar um item de correspondência.

Fatores a considerar

  • Permissões de usuário necessárias:
    • Para visualizar um item de correspondência que não esteja marcado como “Privado”:
      • Permissões de nível “Somente leitura” ou superior no tipo de correspondência.
 Dica
Dependendo do status do item e das definições de privacidade, talvez seja necessário atribuir funções específicas aos usuários em um item de correspondência (ou permissões granulares) para que eles possam visualizar o item.

Quais funções de usuário podem visualizar quais tipos de itens de correspondência? Mostrar/ocultar 

Na tabela abaixo, o ícone icon-mindtouch-table-check.png indica quais funções de usuário podem visualizar um item de correspondência com base em seu status e definições de privacidade, e o ícone icon-delete-x.png indica quais funções de usuário não podem visualizar um item de correspondência com base em seu status e definições de privacidade.
Função do usuário Definições do item de correspondência
Rascunho Rascunho e “Privado” Rascunho e “Super privado” Aberto Aberto “Privado” Aberto e “Super privado” Fechado Fechado e “Privado” Fechado e “Super privado”
Criador icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png
Responsável icon-delete-x.png icon-delete-x.png icon-delete-x.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png
Membro da lista de distribuição icon-delete-x.png icon-delete-x.png icon-delete-x.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png
Recebido de icon-delete-x.png icon-delete-x.png icon-delete-x.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png
Sem função icon-delete-x.png icon-delete-x.png icon-delete-x.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png1 icon-mindtouch-table-check.png1 icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png1 icon-mindtouch-table-check.png1
Administrador do tipo de correspondência icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-delete-x.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png2 icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png2

 1Usuários com a permissão granular “Visualizar itens privados acessíveis a usuários na mesma empresa” habilitada no modelo de permissões podem visualizar itens de correspondência “Abertos” ou “Fechados” marcados como “Privado” ou “Super privado” se outro usuário em sua empresa (incluindo eles mesmo) for o criador do item de correspondência, um Responsável, um Membro da lista de distribuição ou tiver sido adicionado no campo Recebido de no item.

 2Usuários com permissões de nível “Administrador” no tipo de correspondência podem visualizar itens de correspondência “Super privados” (“Abertos” ou “Fechados”) se eles forem (ou algum outro usuário da empresa for) o criador do item de correspondência, um Responsável, um Membro da lista de distribuição ou tiver sido adicionado no campo Recebido de no item.

Etapas

  1. Acesse a ferramenta Correspondência do projeto.
  2. Clique no link Número ou Assunto do item de correspondência que deseja visualizar.
  3. Clique na guia que tem as informações que deseja visualizar:
    • Guia geral: Mostra as seções Informações geraisLinks e Atividades da item de correspondência.
    • Guia Itens Relacionados: Visualize ou vincule itens e observações relacionados à item de correspondência. Consulte <a title=" " href.path="//products/online/user-guide/project-level/correspondence/tutorials/add-a-related-item-to-a-correspondence-item" href.nome de arquivo..."href...".. /adicionar-um-item relacionado-a-um-item de correspondência/">Add um item relacionado a um item de correspondência.
    • Guia de e-mails: Visualize, responda e envie e-mails conectados e resumindo essa item de correspondência específica. 
      • E-mails conectados à item de correspondência você está visualizando aparecem aqui. Clique em um e-mail para ver mais detalhes e acessar o botão Responder .
        Para retornar à tela principal da guia E-mails, clique na subguia Todos os e-mails.
      • Para criar um novo e-mail sobre a item de correspondência, clique em Redigir e-mail. Consulte Encaminhar um item de correspondência por e-mail.
    • Guia Histórico de alterações: Essa guia inclui um resumo de todas as alterações feitas no item de correspondência durante seu ciclo de vida. Somente usuários com permissões de nível "Administrador" no tipo de correspondência poderão acessar essa guia.
    • Guia Permissões: Quando o item de correspondência estiver marcado como "Privado", essa guia inclui uma lista dos usuários (juntamente com sua empresa associada) que têm acesso à item de correspondência.

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