Gerenciar alertas de atribuição programada para Planejamento de Força de Trabalho
Objetivo
Para gerenciar alertas de atribuições agendadas para atribuições de força de trabalho no Workforce Planning.
Fundo
As atribuições de força de trabalho permitem que você gerencie sua força de trabalho atribuindo recursos a projetos. Você pode criar alertas de atribuição para notificar os responsáveis e compartilhar informações importantes sobre a atribuição deles. Consulte O que é um alerta de atribuição no Planejamento de Força de Trabalho? É possível agendar os alertas de atribuição a serem enviados posteriormente. Consulte Enviar alertas de atribuição para Workforce Planning.
Este tutorial mostra como gerenciar alertas de atribuição programados que ainda não foram enviados aos destinatários.
Coisas a considerar
- Permissões de usuário necessárias:
- Permissões de nível "Somente leitura" ou superior na ferramenta Planejamento de Força de Trabalho e permissões de nível "Administrador" na ferramenta Planejamento de Força de Trabalho. Consulte Criar modelos de permissões para Workforce Planning.
OU - Para visualizar alertas de atribuição, permissões de nível "Somente leitura" ou superior na ferramenta Planejamento de Força de Trabalho com a permissão granular "Visualizar alertas" na ferramenta Planejamento de Força de Trabalho. Consulte Configurar alertas de atribuição padrão e criar alertas de atribuição personalizados para projetos.
- Para enviar alertas de atribuição, permissões de nível "Somente leitura" ou superior na ferramenta Planejamento de Força de Trabalho com as permissões granulares "Visualizar alertas" e "Criar/editar/excluir" na ferramenta Planejamento de Força de Trabalho. Consulte Configurar alertas de atribuição padrão e criar alertas de atribuição personalizados para projetos.
- Permissões de nível "Somente leitura" ou superior na ferramenta Planejamento de Força de Trabalho e permissões de nível "Administrador" na ferramenta Planejamento de Força de Trabalho. Consulte Criar modelos de permissões para Workforce Planning.
Passos
Há quatro (4) maneiras de gerenciar seus alertas de atribuição agendadas:
- Visualizar alertas de atribuição programada
- Enviar alertas de atribuição agendada agora
- Editar alertas de atribuição programada
- Excluir alertas de atribuição agendada
Visualizar alertas de atribuição programada
- Acesse a ferramenta Planejamento de força de trabalho de nível de empresa.
- Clique em Comunicações e selecione Alertas.
- Selecione Agendado no menu suspenso.
- Opcional: Para pesquisar um alerta de atribuição, insira o nome do destinatário na caixa Destinatários da pesquisa. Em seguida, clique no ícone da lupa ou pressione a tecla ENTER/RETURN para iniciar a pesquisa.
- Opcional: para filtrar alertas de atribuição, clique no filtro
ícone. Selecione seus filtros e clique em Aplicar.
- Tem uma ou mais opção de resposta. Selecione a opção de resposta para a qual deseja ver os alertas de atribuição.
- Contagens de respostas. Selecione para ver os alertas de atribuição nos quais todos os destinatários responderam, apenas respondeu parcialmente ou Não recebeu respostas.
- Para projetos. Selecione o projeto na lista suspensa para ver os alertas de atribuição enviados para o respectivo projeto.
Observação: para limpar filtros, clique no filtro ícone. Em seguida, selecione Limpar tudo.
- Opcional: Para classificar a lista de solicitações de atribuição, clique em Classificar por e selecione Criado: Mais recente ou Criado: mais antigo.
- Visualize uma lista com todos os alertas de atribuição programados para envio:
- Nome do responsável. O primeiro e o sobrenome do responsável.
- Nome do projeto. O nome do projeto.
- Data de início da atribuição. A atribuição está data de início.
- Data final da atribuição. A atribuição está data de término.
- Agendado para. Quando o alerta de atribuição estiver programado para ser enviado.
- Criador. A pessoa que criou o alerta de atribuição.
Enviar alertas de atribuição agendada agora
- Acesse a ferramenta Planejamento de força de trabalho de nível de empresa.
- Clique em Comunicações e selecione Alertas.
- Selecione Agendado no menu suspenso.
- Opcional: Para pesquisar um alerta de atribuição, insira o nome da pessoa que está recebendo o alerta na caixa Destinatários da pesquisa. Em seguida, clique no ícone da lupa ou pressione a tecla Enter/Enter no teclado para iniciar a pesquisa.
- Opcional: para filtrar alertas de atribuição, clique no filtro ícone. Selecione seus filtros e clique em Aplicar.
- Tem uma ou mais opção de resposta. Selecione a opção de resposta para a qual deseja ver os alertas de atribuição.
- Contagens de respostas. Selecione para ver os alertas de atribuição nos quais todos os destinatários responderam, apenas respondeu parcialmente ou Não recebeu respostas.
- Para projetos. Selecione o projeto na lista suspensa para ver os alertas de atribuição enviados para o respectivo projeto.
Observação: para limpar filtros, clique no filtro ícone. Em seguida, selecione Limpar tudo.
- Localize o alerta de atribuição que deseja enviar. Em seguida, clique em Enviar agora.
Editar alertas de atribuição programada
- Acesse a ferramenta Planejamento de força de trabalho de nível de empresa.
- Clique em Comunicações e selecione Alertas.
- Selecione Agendado no menu suspenso.
- Opcional: Para pesquisar um alerta de atribuição, insira o nome da pessoa que está recebendo o alerta na caixa Destinatários da pesquisa. Em seguida, clique no ícone da lupa ou pressione a tecla Enter/Enter no teclado para iniciar a pesquisa.
- Opcional: para filtrar alertas de atribuição, clique no filtro ícone. Selecione seus filtros e clique em Aplicar.
- Tem uma ou mais opção de resposta. Selecione a opção de resposta para a qual deseja ver os alertas de atribuição.
- Contagens de respostas. Selecione para ver os alertas de atribuição nos quais todos os destinatários responderam, apenas respondeu parcialmente ou Não recebeu respostas.
- Para projetos. Selecione o projeto na lista suspensa para ver os alertas de atribuição enviados para o respectivo projeto.
Observação: para limpar filtros, clique no filtro ícone. Em seguida, selecione Limpar tudo.
- Localize o alerta de atribuição que deseja editar. Em seguida, clique em Editar.
- Edite o alerta de atribuição.
- Assunto. Insira o assunto do alerta de atribuição.
- Alertar conteúdo. Insira as informações que serão enviadas no alerta de atribuição.
Nota: Não é possível adicionar tokens dinâmicos ao editar um alerta de atribuição agendada. - Entrega de Cronograma. Selecione se a mensagem está agendada para entrega.
- Deixe a "Entrega do Cronograma" na posição e insira a data e a hora do alerta de atribuição programado a ser enviado.
OU - Mova o seletor de "Entrega do cronograma" para a posição desmarcá-lo do alerta de atribuição e salvá-lo como um rascunho. Consulte Gerenciar alertas de rascunhos de atribuições para Workforce Planning.
- Deixe a "Entrega do Cronograma" na posição e insira a data e a hora do alerta de atribuição programado a ser enviado.
- Destinatários. Selecione quem receberá o alerta de atribuição.
- Clique em remover
ícone para remover um destinatário. - Clique em Adicionar destinatários para adicionar destinatários e selecione um destinatário.
- Clique em remover
- Clique em Salvar.
Excluir alertas de atribuição agendada
- Acesse a ferramenta Planejamento de força de trabalho de nível de empresa.
- Clique em Comunicações e selecione Alertas.
- Selecione Agendado no menu suspenso.
- Opcional: Para pesquisar um alerta de atribuição, insira o nome da pessoa que está recebendo o alerta na caixa Destinatários da pesquisa. Em seguida, clique no ícone da lupa ou pressione a tecla Enter/Enter no teclado para iniciar a pesquisa.
- Opcional: para filtrar alertas de atribuição, clique no filtro ícone. Selecione seus filtros e clique em Aplicar.
- Tem uma ou mais opção de resposta. Selecione a opção de resposta para a qual deseja ver os alertas de atribuição.
- Contagens de respostas. Selecione para ver os alertas de atribuição nos quais todos os destinatários responderam, apenas respondeu parcialmente ou Não recebeu respostas.
- Para projetos. Selecione o projeto na lista suspensa para ver os alertas de atribuição enviados para o respectivo projeto.
Observação: para limpar filtros, clique no filtro ícone. Em seguida, selecione Limpar tudo.
- Localize o alerta de atribuição agendada que deseja excluir. Em seguida, clique em Excluir.