Conversas
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A ferramenta Conversas fornece uma solução conveniente para mensagens entre projetos nos aplicativos Web e móveis do Procore. Você pode participar de conversas diretas e em grupo com indivíduos em sua empresa e enviar mensagens relacionadas a itens específicos em seus projetos. Embora todas as mensagens da ferramenta Conversas sejam armazenadas e acessadas em sua ferramenta Conversas, as notificações no aplicativo estão disponíveis nos aplicativos Web e móvel do Procore para manter você notificado sobre novas mensagens.
- Visualizar e enviar mensagens para indivíduos e grupos
- Acompanhe conversas sobre itens e converse diretamente no Procore sobre itens selecionados*
*No momento, as seguintes ferramentas são compatíveis com o uso de Conversas: Orçamento, Registros de Imprevistos, Compromissos, Observações, Lista de pendências (Obs.: ainda não há compatibilidade com conversas para itens da lista de pendências no aplicativo Procore para iOS), RFIs e Envios para aprovação.
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Top FAQ (ver tudo)
Este guia ajuda você a configurar a ferramenta Conversas do Procore pela primeira vez. Inclui:
- Uma introdução à configuração da ferramenta Conversas.
- Considerações sobre permissão.
- Overivews das versões web e mobile da ferramenta.
- Melhores práticas.
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- Adicionar itens a uma mensagem na ferramenta Conversas (iOS)
- Criar um grupo na ferramenta Conversas (iOS)
- Editar ou excluir uma mensagem na ferramenta Conversas (iOS)
- Gerenciar notificações por push para a ferramenta Conversas (iOS)
- Gerenciar um grupo na ferramenta Conversas (iOS)
- Mencionar um usuário em uma conversa (iOS)
- Responder a uma mensagem em um tópico em uma conversa (iOS)
- Enviar uma mensagem na ferramenta Conversas (iOS)
- Visualizar uma mensagem na ferramenta Conversas (iOS)
- Visualizar confirmações de leitura na ferramenta Conversas (iOS)
- Visualizar respostas encadeadas em uma conversa (iOS)
- Adicionar itens a uma mensagem na ferramenta Conversas (Android)
- Criar um grupo na ferramenta Conversas (Android)
- Editar ou excluir uma mensagem na ferramenta Conversas (Android)
- Gerenciar notificações por push para a ferramenta Conversas (Android)
- Gerenciar um grupo na ferramenta Conversas (Android)
- Mencionar um usuário em uma conversa (Android)
- Responder a uma mensagem em um tópico em uma conversa (Android)
- Enviar uma mensagem na ferramenta Conversas (Android)
- Visualizar mensagens na ferramenta Conversas (Android)
- Visualizar confirmações de leitura na ferramenta Conversas (Android)
- Visualizar respostas encadeadas em uma conversa (Android)
Tip
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Web
Company Level Conversation Settings
Conversations Overview
Mobile
Conversations Overview (Mobile)
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Conversations: Company Level Conversations Settings
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Conversations: Overview
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Conversations: Overview - Mobile
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- Como anexo um arquivo à minha mensagem na ferramenta Conversas?
- Como as notificações para a ferramenta Conversas funcionam no Procore?
- Como as permissões para a ferramenta Conversas funcionam?
- Como alguém se torna um “Seguidor” de uma conversa no Procore?
- Quais ferramentas de projeto são compatíveis com a ferramenta Conversas?
- Por que não estou vendo todos os meus projetos na ferramenta Conversas?
Conversas
A tabela a seguir destaca quais permissões de usuário são necessárias para executar a ação de usuário descrita.
Nota: A ferramenta Conversas não tem seu próprio conjunto de permissões para atribuir e, em vez disso, depende de os usuários fazerem parte do diretório de um projeto e terem acesso a itens desse projeto. Veja as notas abaixo da tabela para considerações específicas.
1 A permissão necessária para criar e gerenciar um grupo depende da configuração "Permissões de conversas em grupo" na ferramenta Administrador de nível de empresa da conta Procore. Consulte Configurar acesso e definições para a ferramenta Conversas.
- Se a opção "Administradores" estiver selecionada, permissões de nível "Administrador" para a ferramenta Diretório de nível de projeto ou de empresa.
- Se "Funcionários internos" estiver selecionado, usuários marcados como funcionários internos. Consulte Como adiciono alguém como funcionário da minha empresa?
- Se "Todos" estiver selecionado, qualquer usuário no Diretório da empresa.
2 Essa ação pode ser executada por qualquer usuário no Diretório do projeto (para suas próprias conversas e itens aos quais eles têm acesso). Veja as considerações específicas abaixo:
- Mensagens Diretas:
- Se as Mensagens diretas estiverem habilitadas para a conta, qualquer pessoa no Diretório do projeto (e Administradores da empresa) poderá receber mensagens ou ser mencionada.
- Se as Mensagens diretas estiverem habilitadas apenas para funcionários internos, apenas os usuários marcados como funcionários da empresa poderão receber mensagens ou ser mencionados. Consulte Como adiciono alguém como funcionário da minha empresa?
- As mensagens diretas são privadas e só podem ser visualizadas pelos indivíduos na mensagem. Os usuários administradores não podem visualizar mensagens diretas das quais não façam parte.
Obs.: se necessário, o suporte do Procore pode fornecer aos administradores da empresa uma exportação de dados contendo mensagens diretas.
- Conversas em grupo:
- Qualquer pessoa no Diretório do projeto (e Administradores da empresa) pode receber mensagens ou ser mencionada em um grupo.
- As mensagens em uma conversa em grupo só podem ser visualizadas pelos membros do grupo.
- Conversas de itens:
- As conversas de itens específicos em um projeto só podem ser visualizadas e contar com a participação de usuários que tenham acesso ao item no Procore (“Somente leitura” ou permissões superiores para a ferramenta do item, além de acesso adequado se um item estiver marcado como privado).
- Todas as conversas:
- Os usuários só podem enviar mensagens ou mencionar usuários que existam no Diretório do projeto, bem como administradores da empresa.
- Os usuários só podem editar e excluir as próprias mensagens (até 5 minutos após o envio e se o recurso estiver habilitado).
- Os usuários só podem ocultar uma conversa na própria visualização.
Alterações recentes
Veja abaixo as principais alterações na ferramenta Conversas.
Criação de grupo pode suportar até 2 mil membros e importação automática do diretório do projeto (21/01/2025)
Agora, a ferramenta Conversas pode oferecer suporte a conversas em grupo com até 2.000 membros. Agora, os usuários podem criar facilmente um grupo com todos no Diretório de um projeto. Quando alguém adiciona ou remove um membro do Diretório do projeto, a ferramenta Conversas atualiza automaticamente esse grupo para corresponder à lista do Diretório. Esses aprimoramentos estão disponíveis na Web e em dispositivos móveis. Consulte Criar um grupo na ferramenta Conversas ou instruções para criar grupos no iOS ou Android.
Exportar dados de conversas (01/12/2023)
Agora, você pode exportar dados de conversas para auditar e arquivar informações localmente. A exportação de dados de conversas inclui mensagens diretas, bem como conversas de grupo e de itens em todos os projetos. Consulte Exportar dados de conversas (Beta).
Resposta em thread não mais disponível (03/11/2023)
Para aumentar a visibilidade de mensagens, a capacidade de responder a um thread de mensagens na ferramenta Conversas não está mais disponível. Você ainda poderá visualizar e responder a threads que existiam antes dessa alteração. Consulte Responder em um tópico de mensagem para uma conversa (Beta).
Configurações de administrador atualizadas (03/10/2023)
As configurações de administrador da ferramenta Conversas foram atualizadas para simplificar o processo de configuração e criar mais controle sobre o acesso do usuário às conversas de itens. Para saber mais sobre as novas configurações, consulte Conversas do Procore: configurações de administrador atualizadas e Configurar definições para a ferramenta Conversas.
Anexar arquivos e vincular itens do projeto (17/07/2023)
Agora, você pode anexar arquivos da ferramenta Plantas, Documentos e Formulários do projeto e vincular a outros itens do projeto. Consulte Enviar uma mensagem na ferramenta Conversas e Quais itens podem ser adicionados a uma mensagem na ferramenta Conversas?
Tradução já disponível para mensagens (12/07/2023)
Se o Procore detectar que uma mensagem na ferramenta Conversas está em um idioma diferente do seu navegador Web, agora você pode clicar em Exibir tradução para traduzir automaticamente a mensagem para esse idioma. Consulte Visualizar mensagens na ferramenta Conversas e Quais idiomas podem ser traduzidos automaticamente na ferramenta Conversas?
Número de mensagens não lidas agora mostradas no emblema de notificação (08/06/2023)
Agora, o emblema de notificação no ícone Conversas no cabeçalho do Procore mostra o número de mensagens não lidas que você tem. Consulte Como as notificações para a ferramenta Conversas funcionam no Procore?
Grupos de distribuição agora suportados para grupos e mensagens diretas (05/06/2023)
Os grupos de distribuição de projetos agora estão disponíveis para seleção no menu Membros da equipe ao criar ou gerenciar grupos e enviar mensagens diretas. Isso torna mais rápido e fácil adicionar grupos maiores de pessoas a uma conversa. Para saber mais sobre grupos de distribuição, consulte Adicionar um grupo de distribuição ao Diretório do projeto.
Notificações no aplicativo para a ferramenta Conversas na Web (22/05/2023)
O Procore adicionou novas configurações para notificações no aplicativo na ferramenta Conversas na Web. Consulte Gerenciar notificações no aplicativo para a ferramenta Conversas e Como as notificações funcionam para a ferramenta Conversas no Procore? É possível gerenciar as configurações de notificação para a ferramenta Conversas na Web nas definições do Meu perfil no Procore.
Novo botão 'Carregar arquivos do computador' para envio de mensagens (31/03/2023)
Agora, você pode clicar no ícone de adição na caixa de mensagem para acessar um novo botão "Fazer upload de arquivos do computador". Consulte Como anexo um arquivo à minha mensagem na ferramenta Conversas? e Enviar uma mensagem na ferramenta Conversas.
Permitir que usuários adicionais criem e gerenciem grupos (24/01/2023)
Foi adicionada uma configuração para permitir que usuários adicionais criem e gerenciem grupos para a ferramenta Conversas. Consulte Configurar definições para a ferramenta Conversas.
Administradores rotulados em listas de grupos (05/01/2023)
Agora, os usuários administradores no projeto têm "(Admin)" ao lado do nome. Consulte Gerenciar um grupo na ferramenta Conversas. Isso é útil para mostrar quem pode gerenciar o grupo.
Ferramenta Conversas agora em Beta Aberto! (11/07/2022)
Agora, a ferramenta Conversas está disponível como uma versão beta aberta. Consulte Como aceito a versão Beta do Procore Conversas? e Introdução ao Procore Conversas.

