RFIs
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AS RFIs (Solicitações de informações) podem ajudar um projeto a ser executado sem problemas e dentro do cronograma, mas também podem causar atrasos, o que pode significar custos excedentes e lucro perdido. O Procore sabe que a gestão oportuna de RFI é a chave para uma boa gestão de cronogramas e sucesso geral do projeto.
- Manter as RFIs organizadas e acessíveis
- Responder RFIs por e-mail
- Transformar RFIs rapidamente em ações
- Registrar um histórico de todas as RFIs
Tutoriais populares (ver todos)
Principais perguntas frequentes (ver todas)
- O que é uma RFI (Solicitação de informações)?
- Como o Procore atribui números a RFIs?
- Quando a ferramenta RFIs envia notificações por e-mail?
- Quais são as configurações de conjunto de campos recomendadas para conjuntos de campos configuráveis?
- De onde vêm as seleções na lista suspensa "Seção do memorial descritivo"?
Não há itens correspondentes à sua consulta de pesquisa.
- Adicionar responsáveis a uma RFI como um responsável em uma RFI
- Adicionar um item relacionado a uma RFI
- Adicionar um local multinível a um item
- Compartilhar um relatório personalizado de RFI
- Configurar definições avançadas: RFIs
- Configurar um prefixo e um número inicial para RFIs
- Criar e visualizar um relatório de RFI
- Criar ou vincular RFIs em uma planta
- Criar um RFI
- Criar um item de correspondência com base em uma RFI
- Criar um registro de imprevisto com base em uma RFI
- Criar uma alteração contratual potencial com base em um RFI
- Criar uma instrução com base em um RFI
- Criar, editar ou excluir exibições salvas para RFIs
- Designar o Gerente de RFI padrão para as RFIs de um projeto
- Editar um relatório personalizado de RFI
- Editar uma RFI
- Encaminhar uma RFI para revisão
- Encaminhar uma RFI por e-mail
- Escolher uma “Resposta oficial” para uma RFI
- Excluir uma RFI
- Excluir uma resposta a uma RFI
- Executar ações em massa em RFIs
- Exportar RFIs para CSV ou PDF
- Exportar um RFI
- Fechar um RFI
- Mudar a responsabilidade Atribuído a em uma RFI
- Personalizar a exibição de colunas na ferramenta RFIs
- Pesquisar e filtrar RFIs
- Rascunhar um RFI com o Assist (Beta)
- Reabrir uma RFI
- Recuperar um RFI da Lixeira
- Redimensionar a largura da coluna no Registro de RFIs
- Responder a um RFI
- Revisar um RFI
- Visualizar RFIs
- Visualizar o histórico de alterações de uma RFI
- Visualizar o histórico de distribuição de um relatório de RFI personalizado
- Alterar o status de uma RFI (iOS)
- Criar RFIs em uma planta (iOS)
- Criar itens com base em fotos (iOS)
- Criar um registro de imprevisto com base em uma RFI (iOS)
- Criar uma RFI (iOS)
- Editar uma RFI (iOS)
- Enviar uma RFI por e-mail (iOS)
- Fazer download de anexos de RFI (iOS)
- Marcar uma resposta de RFI como oficial (iOS)
- Pesquisar e filtrar RFIs (iOS)
- Responder a uma RFI (iOS)
- Vincular RFIs a uma planta (iOS)
- Vincular RFIs em uma planta (iOS)
- Visualizar RFIs (iOS)
- Alterar o status de uma RFI (Android)
- Criar um registro de imprevisto com base em uma RFI (Android)
- Criar uma RFI (Android)
- Editar uma RFI (Android)
- Enviar uma RFI por e-mail (Android)
- Marcar uma resposta de RFI como oficial (Android)
- Pesquisar e filtrar RFIs (Android)
- Responder a uma RFI (Android)
- Visualizar RFIs (Android)
Ponta
Para navegar e pesquisar todos os vídeos de treinamento do Procore, visite nossa videoteca.
Web
Criar uma RFI
Criar uma revisão RFI
Visualizar um RFI
Responder a uma RFI
Fechar uma RFI
Móvel
Criar um RFI (Mobile): trabalhador de campo
Criar um RFI (Mobile): subempreiteiro como colaborador
VÍDEOS DESATUALIZADOS: removidos do Centro de suporte e certificações
Configurar RFI definições
Criar um RFI: empreiteiro especializado
Arquiteto: responder a uma RFI
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Trabalhador de campo: criar uma RFI (Mobile)
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Empreiteiro especializado como cliente: criar uma RFI
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Subempreiteiro: criar RFIs (Mobile)
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Configurar definições de RFI
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Empreiteiro especializado como cliente: fechar uma RFI
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Proprietário: criar uma RFI
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Proprietário: fechar uma RFI
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Superintendente: RFIs
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Arquiteto: visão geral
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Web
Configurar RFI definições
Criar um RFI
Fechar um RFI
Móvel
Criar um RFI (Mobile): trabalhador de campo
VÍDEOS DESATUALIZADOS: removidos do Centro de suporte e certificações
Trabalhador de campo: criar um RFI (Mobile)
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Web
Criar um RFI
Responder a um RFI
Configurar RFI definições
Fechar um RFI
Móvel
Criar um RFI (Mobile): trabalhador de campo
VÍDEOS DESATUALIZADOS: removidos do Centro de suporte e certificações
Trabalhador de campo: criar um RFI (Mobile)
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Web
Criar um RFI
Responder a um RFI
Configurar RFI definições
Fechar um RFI
Móvel
Criar um RFI (Mobile): trabalhador de campo
Web
Criar uma RFI
Configurar RFI definições
Responder a uma RFI
Fechar uma RFI
Móvel
Criar um RFI (Mobile): trabalhador de campo
VÍDEOS DESATUALIZADOS: removidos do Centro de suporte e certificações
Trabalhador de campo: criar um RFI (Mobile)
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
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Configurar RFI definições
Criar uma RFI
Fechar uma RFI
Móvel
Criar um RFI (Mobile): trabalhador de campo
VÍDEOS DESATUALIZADOS: removidos do Centro de suporte e certificações
Configurar definições de RFI
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Trabalhador de campo: criar um RFI (Mobile)
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Criar um RFI
Responder a uma RFI
Fechar um RFI
VÍDEOS DESATUALIZADOS: removidos do Centro de suporte e certificações
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VÍDEOS DESATUALIZADOS: removidos do Centro de suporte e certificações
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Web
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VÍDEOS DESATUALIZADOS: removidos do Centro de suporte e certificações
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VÍDEOS DESATUALIZADOS: removidos do Centro de suporte e certificações
Configurar RFI definições
Criar um RFI: empreiteiro especializado
Arquiteto: responder a uma RFI
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Trabalhador de campo: criar uma RFI (Mobile)
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Empreiteiro especializado como cliente: criar uma RFI
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Subempreiteiro: criar RFIs (Mobile)
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Configurar definições de RFI
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Empreiteiro especializado como cliente: fechar uma RFI
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Proprietário: criar uma RFI
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Proprietário: fechar uma RFI
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Superintendente: RFIs
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
Arquiteto: visão geral
Talvez o conteúdo do vídeo não reflita precisamente o estado atual do sistema e/ou esteja desatualizado.
- Como acesso uma RFI como responsável?
- Como altero o cliente padrão de e-mail do meu navegador Web para os links do tipo mailto?
- Como controlo quais e-mails são enviados pelo Procore durante o processo de RFI?
- Como envio uma resposta a uma RFI em “Rascunho” quando eu for o Gerente de RFI?
- Como filtro itens por locais multinível?
- Como marco um responsável como respondente obrigatório em uma RFI?
- Como o Procore atribui números a RFIs?
- Como removo itens “Reciclados” de um relatório personalizado de RFIs?
- Como resolvo um problema com o aplicativo Web do Procore?
- De onde vêm as seleções na lista suspensa "Seção do memorial descritivo"?
- O que são campos personalizados e quais são as ferramentas do Procore compatíveis com esse recurso?
- O que são conjuntos de campos configuráveis e quais são as ferramentas Procore compatíveis com esse recurso?
- O que são locais multinível?
- O que são seções personalizadas e quais são as ferramentas do Procore compatíveis com esse recurso?
- O que são “itens relacionados” no Procore?
- O que é a Lixeira do Procore?
- O que é a função de Gerente de RFI?
- O que é o Agente de RFI de rascunho?
- O que é um símbolo de pesquisa avançada no Procore?
- O que é uma RFI (Solicitação de informações)?
- O que é uma RFI em “Rascunho”?
- O usuário precisa fazer login no Procore para responder a uma RFI?
- Por que alguns dos números de RFI do nosso projeto têm dois prefixos?
- Por que não consigo excluir itens no Procore?
- Posso criar uma RFI com um número duplicado?
- Posso fornecer permissões de nível "Somente leitura" aos usuários com acesso limitado para atualizar informações no Procore?
- Quais campos na ferramenta RFIs posso configurar como obrigatórios, opcionais ou ocultos?
- Quais ferramentas do Procore permitem visualizar anexos de imagens digitais em uma visualização de mapa?
- Quais ferramentas do Procore posso usar para criar um registro de imprevisto?
- Quais ferramentas do Procore são compatíveis com permissões granulares?
- Quais ferramentas podem anexar arquivos de Gestão de documentos?
- Quais funções de usuário podem visualizar quais tipos de RFIs?
- Quais são as configurações de conjunto de campos recomendadas para conjuntos de campos configuráveis?
- Quais são as permissões granulares disponíveis para a ferramenta RFIs do projeto?
- Quais são minhas opções para numerar RFIs no Procore?
- Quais são os códigos de custo padrão do Procore?
- Quais versões de arquivos do Microsoft Excel posso anexar a itens no Procore?
- Qual a diferença entre adicionar um responsável a uma RFI e encaminhar uma RFI para revisão?
- Qual a diferença entre anexos da Gestão de documentos e anexos de outras ferramentas?
- Qual a diferença entre um grupo de distribuição e uma lista de distribuição no Procore?
- Quando a ferramenta RFIs envia notificações por e-mail?
- Quem pode ser designado como “Responsável” em uma RFI?
- Quem pode visualizar uma RFI em “Rascunho”?













RFIs
Saiba quais são as permissões de usuário necessárias para executar as ações descritas nessa ferramenta.
Importante
Algumas ações que afetam essa ferramenta são feitas em outras ferramentas do Procore. Consulte a Matriz de permissões do usuário para obter a lista completa de ações realizadas em todas as outras ferramentas.
| | A ação está disponível no aplicativo Web, iOS e/ou Android do Procore. Clique para visualizar o artigo.
Os usuários podem realizar a ação com esse nível de permissão.
Os usuários podem adotar essa ação com esse nível de permissão E um ou mais requisitos adicionais, como permissões granulares.
Quais são as permissões granulares disponíveis para a ferramenta RFIs do projeto?
| Ação | Nenhum | Somente leitura | Padrão | Administrador | Obs. |
|---|---|---|---|---|---|
|
Adicionar um item relacionado a uma RFI |
![]() |
||||
|
Adicionar responsáveis a uma RFI como um responsável em uma RFI |
|
|
O usuário que adicionar o responsável deve primeiro ser designado como "Responsável" e deve ser a pessoa 'atribuído a' atual. | ||
|
Alterar o status de um RFI |
|
|
![]() |
Os usuários com a permissão granular "Atuar como Gerente de RFI" também precisam ter um dos seguintes atributos:
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Escolher uma “Resposta oficial” para uma RFI |
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![]() |
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|
|
Fechar um RFI |
|
|
![]() |
|
|
|
Configurar definições: RFIs |
![]() |
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|
Criar um registro de imprevisto com base em uma RFI |
|
|
|
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|
Criar uma alteração contratual potencial com base em um RFI |
|
Para criar uma ordem de alteração potencial a partir de um RFI, o seguinte também deve ser verdadeiro:
|
|||
|
Criar uma instrução com base em um RFI |
|
|
|
Os usuários também precisam ter permissões de nível "Padrão" ou superior na ferramenta Instruções do projeto. | |
|
Criar um rascunho RFI |
![]() |
![]() |
Essa ação pode ser executada offline. As tarefas executadas offline são sincronizadas com o Procore assim que a conexão de rede é restabelecida. | ||
|
Criar um RFI |
|
![]() |
Essa ação pode ser executada offline. As tarefas executadas offline são sincronizadas com o Procore assim que a conexão de rede é restabelecida. | ||
|
Criar e visualizar um relatório de RFI personalizado |
![]() |
![]() |
|||
|
Criar RFIs em uma planta |
|
|
Os usuários também precisam ter permissões de nível "Padrão" ou superior para a ferramenta Plantas do projeto. | ||
|
Personalizar a exibição de colunas na ferramenta RFIs |
![]() |
![]() |
![]() |
||
|
Excluir uma resposta a uma RFI |
![]() |
||||
|
Excluir uma RFI |
![]() |
||||
|
Designar o Gerente de RFI padrão para as RFIs de um projeto |
![]() |
||||
|
Fazer download RFI anexos |
![]() |
![]() |
![]() |
||
|
Editar um relatório de RFI personalizado que você criou |
![]() |
![]() |
|||
|
Editar qualquer relatório personalizado RFI |
![]() |
||||
|
Exportar um RFI |
![]() |
![]() |
![]() |
||
|
Exportar a lista de RFIs para CSV ou PDF |
![]() |
![]() |
![]() |
||
|
Editar um rascunho RFI você criou |
![]() |
![]() |
|||
|
Editar um RFI |
|
|
![]() |
|
|
|
Encaminhar uma RFI por e-mail |
![]() |
![]() |
|||
|
Encaminhar uma RFI para revisão |
|
|
Os usuários também devem ser designados como responsáveis pelo RFI e ser a pessoa atribuído a atual. |
||
|
Vincular RFIs existentes em uma planta |
|
|
|
Os usuários também precisam ter permissões de nível "Padrão" ou superior para a ferramenta Plantas do projeto. | |
|
Executar ações em massa em RFIs |
![]() |
||||
|
Reabrir uma RFI |
|
|
![]() |
Os usuários com a permissão granular "Atuar como Gerente de RFI" também precisam ter um dos seguintes atributos:
|
|
|
Responder a um RFI |
|
![]() |
Os usuários com permissões de nível "Padrão" sem uma permissão granular também precisam ser um Responsável ou um membro da Lista de distribuição do RFI. | ||
|
Responder a um RFI |
|
|
![]() |
|
|
|
Redimensionar a largura da coluna no Registro de RFIs |
![]() |
![]() |
![]() |
||
|
Recuperar um RFI da Lixeira |
![]() |
||||
|
Revisar um RFI (Beta) |
|
![]() |
|
||
|
Pesquisar e filtrar RFIs |
![]() |
![]() |
![]() |
É possível visualizar ou editar o item offline desde que ele tenha sido visualizado anteriormente e armazenado em cache em seu dispositivo móvel. As tarefas executadas offline são sincronizadas com o Procore assim que a conexão de rede é restabelecida. | |
|
Compartilhar um relatório personalizado de RFI |
![]() |
||||
|
Mudar a bola em quadra em um RFI |
|
|
![]() |
Os usuários com a permissão granular "Atuar como Gerente de RFI" também precisam ter um dos seguintes atributos:
|
|
|
Visualizar RFIs privadas associadas a usuários na mesma empresa |
|
|
![]() |
|
|
|
Visualizar RFIs |
|
|
![]() |
|
|
|
Visualizar o histórico de distribuição de um relatório de RFI personalizado |
![]() |
Abaixo estão as mudanças notáveis na ferramenta RFIs do projeto.
Alterações recentes
Draft RFI Agent agora em beta aberto (23/09/2025)
O Procore lançou o Agente de RFI de rascunho com inteligência artificial, projetado para ajudar os usuários a elaborar RFIs de forma eficiente, gerando os campos de assunto, pergunta, custo e impacto no cronograma com base em uma entrada de texto simples. O Agente de RFI de rascunho reduz o esforço manual, melhora a clareza e evita RFIs desnecessárias.
RFI REVisions para rfis agora disponíveis para o público geral (22/09/2025)
O Procore adicionou a capacidade de emitir revisões de RFIs na ferramenta RFI. Essa funcionalidade fornece um processo claro e direto para atualizar RFIs que já foram fechadas. Para saber mais, consulte Revisar um RFI.
Funcionalidade aprimorada de exportação de RFI (19/08/2025)
O Procore aprimorou o recurso de exportação de RFI para preservar as personalizações aplicadas pelo usuário no visualização em lista. Agora, a ferramenta RFI garante que filtros, classificação, ordem das colunas e colunas de campos personalizados sejam refletidos com precisão nas exportações de PDF e CSV. Para saber mais, consulte Exportar RFIs para CSV ou PDF.
Visualizações salvas para rfis agora disponíveis para o público geral (22/05/2025)
O Procore introduziu a capacidade de salvar visualizações na ferramenta RFI, permitindo que usuários com permissões adequadas configurem visualizações nos níveis de usuário, projeto e empresa. As visualizações salvas garantem que as equipes permaneçam alinhadas e focadas, fornecendo visualizações personalizadas, reduzindo o tempo gasto na pesquisa de dados. Para saber mais, consulte Criar, editar ou excluir exibições salvas para RFIs.
RFI edição in-line já disponível (22/07/2025)
O Procore introduziu novos recursos de edição in-line no RFI visualização em lista, permitindo que os usuários atualizem os principais campos diretamente na tabela de lista sem abrir cada RFI individualmente. Para saber mais, consulte Editar um RFI.
RFI REVisions para rfis agora em beta aberto (22/07/2025)
O Procore adicionou a capacidade de emitir revisões de RFIs na ferramenta RFI. Essa funcionalidade fornece um processo claro e direto para atualizar RFIs que já foram fechadas. Para saber mais, consulte Revisar um RFI.
Visualizações salvas para rfis agora em beta aberto (22/05/2025)
O Procore introduziu a capacidade de salvar visualizações na ferramenta RFI, permitindo que usuários com permissões adequadas configurem visualizações nos níveis de usuário, projeto e empresa. As visualizações salvas garantem que as equipes permaneçam alinhadas e focadas, fornecendo visualizações personalizadas, reduzindo o tempo gasto na pesquisa de dados. Para saber mais, consulte Criar, editar ou excluir exibições salvas para RFIs.
Novo status de "Rascunho fechado" para RFIS (18/03/2025)
Agora, um novo status está disponível para RFIs que aprimora a capacidade de obter insights sobre os dados do seu projeto com granularidade e precisão. O status "Rascunho fechado" é atribuído automaticamente às RFIs quando elas são fechadas diretamente de um estado "Rascunho". Quando você reabrir um RFI "Rascunho fechado", ele voltará automaticamente para o status "Rascunho". O status "Rascunho fechado" só é aplicado nesse cenário e não pode ser atribuído manualmente a um RFI.
Visualização de lista modernizada para RFIs agora disponível para o público geral (03/03/2025)
A visualização em lista de RFIs modernizadas está mudando gradualmente do Beta Aberto para o Geralmente Disponível durante um período de duas semanas. Aproveite os recursos aprimorados de filtragem e classificação, bem como uma experiência mais consistente e otimizada ao visualizar sua lista de RFIs no Procore.
RFIs mantêm status "Aberto" quando movidas para a Lixeira (27/01/2025)
Ao excluir um RFI para movê-lo para o lixeira, os itens em um status "Aberto" anteriormente eram alterados para um status "Reciclado". Agora, os itens que estavam com o status "Aberto" manterão esse status depois que forem movidos para o lixeira. Você ainda pode filtrar e relatar RFIs com base no fato de elas estarem ou não no lixeira.
Visualização das definições de configuração do RFI modernizado (22/08/2024)
As páginas Configurar definições da ferramenta RFIs foram atualizadas com um layout modernizado e mais intuitivo. Não há mudança de comportamentos ou capacidades.



